chargé de clientèle (h/f)

VOTRE MISSION A la recherche d'une opportunité professionnelle en relation clientèle téléphonique ? Nous recherchons des Gestionnaires d'Assurance Téléphonique (H/F), Formation Assurée sur le poste Nous vous invitons à lire ce qui suit. Adecco Le Havre recherche pour son client un profil pour un CDD de 6 mois Vous aurez en charge: La gestion des appels entrants – Activité représentant 80% de votre activité Renseigner les assurés sur leurs garanties de contrat d’assurance Traiter et analyser les déclarations de sinistre par téléphone Informer les assurés sur les démarches à suivre en cas de sinistre La gestion administrative des dossiers de sinistre – Activité représentant 20% de votre activité Traiter et analyser les dossiers de sinistres envoyés par mail ou par courrier Afin d’appréhender au mieux nos contrats, procédures et logiciels, une formation, alliant théorie et pratique, est dispensée lors de votre intégration. Vos horaires de travail : Le planning est donné 3 semaines à l’avance. Les horaires sont en planification rotative du lundi au samedi entre 8h et 20h (1 samedi/3 travaillé) Votre salaire :1617€ + Prime de 4* 260€ (selon objectifs qualitatifs atteints) base 35h/sem + Tickets restaurants VOTRE PROFIL Vous êtes issu d'un BAC+2 et avez une expérience idéalement dans le domaine bancaire ou touristique ou au sein d'une agence de voyage Vous maîtrisez les outils téléphonique et informatique, vous avez un réel sens de la relation client et des capacités d’analyse, de mémorisation et de concentration. A PROPOS DE NOUS Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !