conseiller clientèle (h/f)

VOTRE MISSION Adecco Nîmes recherche pour son client, acteur majeur dans le secteur de l'énergie, un Conseiller Clientèle (H/F). Votre mission sera : o D'assurer l'accueil des très nombreux appels téléphonique, o D'analyser, suivre et traiter des demandes du client, o De conseiller les clients sur l'ensemble de la gamme de prestation, o De proposer et vendre des contrats clients, o De planifier et optimiser les interventions des techniciens, o De saisir et facturer les bons d'intervention des techniciens. Diplômé d'un bac+2 vous êtes doté (é) d'une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d'aisance au téléphone et d'empathie. Vous avez une bonne capacité d'analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. VOTRE PROFIL Diplômé d'un bac+2 vous êtes doté (é) d'une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d'aisance au téléphone et d'empathie. Vous avez une bonne capacité d'analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. A PROPOS DE NOUS Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !