chargé-e d’accueil

N° annonce E001570 Direction Culture Service Conservatoire Catégorie(s) C Type de recrutement Permanent Durée de temps de travail Temps complet - 35h00 Grade(s) Adjoint administratif à Adjoint administratif principal de 1ère classe Date limite de dépôt des candidatures 24/04/2022 Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es. La Direction de la Culture fédère 8 services culturels au sein de la collectivité (Musées, Médiathèques, Conservatoire, Fondation de l’Œuvre Notre-Dame, Archives, TAPS, Administration générale) et de grands équipements partenaires, subventionnés ou délégataires de services publics (Zénith, Haute Ecole des Arts du Rhin, Théâtre du Maillon, TJP, Pôle Sud…). Le Conservatoire de Strasbourg compte 11 départements, 172 enseignants-es et environ 1800 élèves. Description des missions, Activités Assurer l'accueil physique et téléphonique du public. Identifier les demandes, y répondre et/ou orienter vers les services compétents. A L'AIDE DE L'OUTIL INFORMATIQUE : * gérer l'occupation des quelques 100 salles à disposition et utilisées à des fins diverses (cours, examens, auditions, colloques, master-classes, formations…), * gérer les casiers à instruments (instruments du Conservatoire / instruments des élèves) et la caisse d’électroacoustique. Signaler les absences / retards des enseignants-es et des surveillants-es vacataires. Assurer le suivi des objets trouvés et la gestion du stock de fournitures bureautiques. Veiller à la bonne tenue du point d’accueil et d’information (état de la banque d’accueil, disponibilités des clés, affichage cohérent et à jour dans le hall d’accueil, propreté globale du site…). Signaler à son responsable hiérarchique les besoins nécessaires pour l’accueil des manifestations et intervenants-es (boissons, gobelets…). Surveiller à l’accès aux étages (plan vigipirate) et assurer le rôle de référent-e sécurité/incendie et évacuation (pour l’accueil), en coordination avec l’agent SSIAP. Profil En tant que chargé-e de l’accueil des publics pour un bâtiment culturel de cette ampleur, vous représentez la collectivité et devez donc répondre à un devoir d’exemplarité. Pour cela, voici les qualités nécessaires pour pouvoir prétendre au poste : Expérience de l’accueil des publics exigée. Intérêt pour l'actualité culturelle strasbourgeoise et connaissance des activités / missions des institutions installées à la Cité de la Musique et de la Danse. Maîtrise des outils bureautiques courants (Word / Excel). Pratique de l'anglais et/ou de l'allemand vivement souhaitée. Qualités relationnelles et capacité à s'exprimer de manière claire et précise. Polyvalence et sens du travail en équipe. Sens de l'organisation et de l'observation, réactivité et capacité à prendre des initiatives. Capacité à analyser et à gérer rapidement des situations. Bonne présentation, sens de l’accueil et diplomatie. Ponctualité. Avantages liés au poste Rémunération statutaire et régime indemnitaire. Prime de fin d’année. Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration. Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance. Chèques vacances sous conditions. Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs (piscines, musées, médiathèques…). Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Toutefois, à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle. Condition de l'exercice LOCALISATION : Cité de la Musique et de la Danse – Place de l’Etoile Poste à temps complet (35h) – travail du lundi au samedi selon planning / roulement ( bâtiment ouvert tous les jours de 8h à 22 h et le samedi de 8h à 20h). Les congés ne peuvent être accordés que pendant les vacances scolaires.