charge de clientele (h/f)
Detail de l'annonce :
PARTNAIRE, chercheur de talents CDI, CDD, intérim, est en recherche
pour son agence de Caen, reconnue pour sa polyvalence et son
expertise. Nous recherchons un CHARGE DE CLIENTELE (H/F) pour notre
client, spécialiste de la communication. Le poste est basé à Caen
(14).
Formation de 2 à 5 semaines (en interne et rémunérée) est mise en
place pour vous permettre d'acquérir les connaissances techniques
spécifiques au client.
En tant que CHARGE DE CLIENTELE (H/F) , et sous la responsabilité du
Superviseur, vous êtes amené(e) à :
* prendre en charge la relation et la satisfaction des clients par le
traitement et la gestion d'appels entrants : conseils, information et
traitement des demandes.
* Réaliser la vente des produits du client, tout en répondant aux
exigences de productivité et de qualité définies.
* Analyser les demandes et attentes des clients et y répondre selon
leurs besoins et situation.
* Assurer le suivi des dossiers clients : saisie d'informations,
compte-rendu du contact…
* Réaliser des ventes additionnelles.
Prise de poste : CHAQUE mois
Amplitude horaire 08h00-22h00
Vous travaillerez 35h00 sur 5 jours (2 jours de congés en semaine non
consécutif)
Taux horaire : smic + prime de vente à définir
Lieu de travail : Colombelles ou Caen accessible en transport en
commun
Si votre candidature est retenue, vous serez rapidement contacté(e)
par l'un de nos spécialistes en recrutement pour un entretien à
l'agence PARTNAIRE de Caen, et des tests (word, excel , et
orthographe) en ligne.
PROFIL SOUHAITÉ
* Formation commerciale.
* Aisance relationnelle.
* Sens de l’écoute.
* Maitrise Word et Excel.
* Qualités rédactionnelles.
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une
entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de
ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du
développement durable.
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