administration des ventes (h/f)
Detail de l'annonce :
Nous sommes Signify, anciennement Philips Lighting, et nous illuminons
le monde en accélérant le potentiel extraordinaire de la lumière
pour des vies meilleures !
Nous sommes les leaders de l’éclairage, entre autres de systèmes
d’éclairages connectés et leur services annexes. En tirant parti
de l'Internet des Objets, nous transformons des bâtiments, des lieux
urbains et des maisons.
De plus, notre passion pour le développement durable fait de nous
l'une des 10 entreprises les plus écologiques au monde.
Au sein de la Supply Chain, le GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES
(H/F) assure l’interface opérationnelle entre Signify et le client
depuis l’expression de son besoin jusqu’à la facturation. Il
assure l’interface avec nos clients, le marketing, l’équipe de
vente, l’équipe Supply Chain et les autres Services Support
internes.
Le Gestionnaire Administration des Ventes (h/f) a une responsabilité
étendue sur toute la chaine de valeur en étant en charge de la
saisie, la vérification et le suivi des commandes jusqu’à leur
livraison. Il s’assure de la bonne résolution des litiges.
POSTE : ADV
TYPE DE CONTRAT : CDD 1 ANS
CE QUE VOUS ALLEZ FAIRE
* Assurer l’accueil téléphonique des clients ;
* Saisir les commandes (permanent, promotionnel, installations),
prendre les rendez-vous ainsi que suivre les livraisons ;
* Contrôler les commandes EDI : déblocages dans les délais
impartis ;
* Communiquer aux clients les délais des produits et des commandes
;
* Suivre les litiges, avoirs, factures, chiffre d’affaires,
pénalités, problèmes de qualité, ainsi que la gestion des
échantillons ;
* Contribuer à la gestion et organisation d’évènements clients
: salon, etc ;
* Contribuer à la polyvalence dans le service.
CE DONT VOUS AVEZ BESOIN
* Maitrise d’Excel et de SAP R/3 ;
* Bonne organisation, sens des priorités, rigueur, rapidité et
efficacité ;
* Capacité à prendre des initiatives et à résoudre des
problèmes ;
* Esprit d’équipe.
A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en
situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L. 5212-13
du Code du Travail.
VOUS PARTAGEZ LES MÊMES VALEURS
VOUS METTEZ LE CLIENT AU PREMIER PLAN, en construisant les meilleures
solutions marketings adaptées à nos partenaires et clients. Vous
aimez être sur le terrain pour mieux comprendre les problématiques
de votre marché.
VOUS ÊTES MEILLEURS ENSEMBLE, en collaborant avec les équipes pour
construire grâce à nos forces et notre diversité, et en partageant
un but commun.
VOUS FAITES LA DIFFÉRENCE, en innovant. Ensemble nous nous
distinguons pour continuer d’être leader sur le marché.
VOUS AVEZ LA PASSION DU RÉSULTAT, en travaillant de manière
intelligente et rapide pour atteindre l’excellence.
CE À QUOI NOUS NOUS ENGAGEONS
Nous nous engageons à assurer le développement continu de nos
employés et à utiliser nos connaissances communes pour façonner
l'avenir de la lumière et créer un avenir durable.
Rejoignez le leader incontesté de l'industrie de l'éclairage et
faites partie de notre équipe mondiale diversifiée.