telegestionnaire sinistres & relation client auto/tracteurs cdd 3 mois rodez (12) h/f

Notre établissement de Rodez a besoin de renfort au sein du Service Gestion Sinistres Tracteurs et Machines Agricoles. Directement intégré(e) dans l'équipe, vous prendrez part aux missions courantes dans le cadre d'un CDD d'une durée initiale de 3 mois (prolongation possibles selon évolution de l'activité) à pourvoir au plus tôt. Vos missions seront doubles : 1) Vous assurerez l'ouverture des déclaration des sinistres de Tracteurs et autres Matériels Agricoles : ouvertures des dossiers, proposition de nos services en orientant vers nos réseaux partenaires. 2) Vous répondrez aux demandes de nos sociétaires sur leurs sinistres en cours ainsi qu'aux questions concernant leurs garanties. Enfin, vous serez amené(e) à réaliser des appels sortants pour traiter les demandes reçues par mail, courrier ou émanant de l'espace Client (il n'y a rien de mieux qu'un contact de vive voix lorsque l'on fait face à un sinistre pour être rassuré(e)). PROFIL Une première expérience en gestion de sinistre ou a minima dans la relation client est souhaitée pour prendre en main les missions confiées. Vous êtes aussi à l'aise avec le téléphone qu'avec les tâches administratives. La connaissance assurance est un plus. Dans le cas contraire nous pouvons vous l'enseigner. Ce qui compte avant tout c'est votre envie de vous investir dans ce poste et vous mettre au service de l'intérêt de nos sociétaires. Envie de donner du sens à vos compétences ? Alors rejoignez l'aventure Groupama d'oc en postulant dès à présent. L'équipe vous attend. PROFIL PRINCIPAL Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD TYPE DE CONTRAT CDD DURÉE DU CONTRAT 3 mois STATUT CONVENTIONNEL APPLIQUÉ/ CLASSE CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3 CATÉGORIE EMPLOI Non cadre LOCALISATION DU POSTE LOCALISATION DU POSTE À POURVOIR France, Occitanie, AVEYRON (12) VILLE Rodez CRITÈRES CANDIDAT NIVEAU D'ÉTUDES MIN. REQUIS Bac ou équivalent NIVEAU D'EXPÉRIENCE MIN. REQUIS * de 2 ans DEMANDEUR OBSERVATIONS INTERNET Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. DATE LIMITE DE DÉPÔT DE CANDIDATURE 15/06/2022