gestionnaire sinistres matériels assurance (f/h) alternance
Detail de l'annonce :
DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des
actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour,
près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure
qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents
en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et
qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services,
notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise
mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa
stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de
ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des
compétences de nos salariés.
DESCRIPTION DU POSTE :
Bac+2 en poche (ou bientôt acquis), vous visez une formation Bac+3 en
assurance Vous avez envie de découvrir ou de confirmer votre
orientation dans le domaine de l'assurance Alors cette offre est faite
pour vous !
Ce que nous recherchons aujourd'hui
Des futurs collaborateurs en alternance prêts à apprendre et à
relever des défis au sein de notre Service de Gestion Directe
Matériel à Niort.
Ce que nous vous proposons
Vous serez formé(e) aux métiers de la relation client dans le cadre
du Bachelor chargé d'indemnisation en assurances de niveau BAC +3
avec notre école partenaire IFPASS.
A partir de septembre 2022 et pour un an, vous ferez partie d'une
promotion de 8 autres alternants au sein du Centre de Formation des
Apprentis (CFA) MACIF. Vous suivrez un parcours de formation
personnalisé construit par la Macif et vous serez accompagné(e) par
une équipe de professionnels sur le terrain.
VOS MISSIONS :
Accompagné de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes
:
* Accompagner nos sociétaires dans la prise en charge de leurs
contrats et de leurs sinistres Matériel au sein d'une équipe
dynamique et professionnelle.
* Suivre leurs dossiers, de l'ouverture à la clôture de leur
sinistre, dans le cadre de procédures standardisées.
* Assurer la satisfaction de nos sociétaires en veillant aux
intérêts de la Macif.
DESCRIPTION DU PROFIL :
* Vous êtes actuellement étudiant(e) en BAC+2 ou vous souhaitez
effectuer une reconversion professionnelle
* Vous avez un bon relationnel, favorisant le travail en équipe
* Vous avez le sens du service client (écoute active, aisance
orale) et la prise d'appels par téléphone vous plaît
* Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques
* Vous avez des capacités d'analyse et d'organisation
* Vous vous reconnaissez dans les valeurs mutualistes et solidaires
de la Macif