cdd conseiller clientèle(h/f)

CONTEXTE Vous êtes en quête d’un nouveau challenge, vous aimez la relation clientèle, vous êtes attiré par l'accueil physique … MISSION/ACTIVITÉS VOTRE RÔLE Après une période de formation sur nos méthodes de travail et notre législation, vous intégrez une équipe d’une vingtaine de conseillers clientèles. Vous accueillez et renseignez nos clients sur leurs droits mais aussi sur les démarches à effectuer. Votre sens du service vous permet d'analyser et de répondre avec pertinence et empathie aux besoins de nos clients, en les orientant vers les canaux de contact les plus appropriés et en les accompagnant dans l’utilisation des offres dématérialisées. COMPÉTENCES POURQUOI PAS VOUS ? Idéalement, titulaire d'un diplôme Bac +2, vous avez une expérience réussie en relation clientèle et souhaitez mettre votre dynamisme, votre sourire et votre sens de l’écoute au service des clients de l’Assurance Maladie. Votre bon sens, votre ouverture d'esprit et vos qualités relationnelles vous permettent de résoudre efficacement la diversité des situations. Doté d’une réelle capacité d’adaptation et d’un esprit d’équipe, vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution. Vous alliez rigueur et pédagogie. L'utilisation de l'informatique est pour vous une seconde nature. Le sens du service, l’engagement et la solidarité sont des valeurs qui vous ressemblent ? Rejoignez la Cpam de Loire-Atlantique et partagez un projet d’entreprise avec un objectif commun orienté vers la satisfaction de nos clients ! CONDITIONS PARTICULIÈRES CONDITIONS DU POSTE CDD de juin à novembre 2022 Poste à pourvoir sur le site de Beaulieu (Nantes) Rémunération : 1 645€ brut mensuel (restaurant entreprise + prime d'activité) Ouverture de l’accueil de 8h30 à 17h00, du lundi au vendredi CONTACT Vous êtes tenté(e) par l’aventure ? Voici les étapes de notre processus de recrutement ! Envoyez votre CV accompagné d’une lettre expliquant les raisons qui vous motivent à nous rejoindre à cette adresse : cpam44-3430@candidatus.com Niveau de qualification NIVEAU 3