assistant commercial/télévendeur 49 (h/f)
Detail de l'annonce :
Nous recherchons au sein de notre Division Orapi Hygiène, un
ASSISTANT COMMERCIAL/TÉLÉVENDEUR (H/F) dans le cadre d'un CDI basé
à SAINT-SYLVAIN D'ANJOU (49).
DESCRIPTION DU POSTE
Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients, vous serez en charge
de :
* Assister et accompagner les commerciaux dans la gestion de leur
activité ;
* Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et
répondre à leurs demandes ;
* Assurer la prise des commandes par téléphone, traiter les
commandes clients, les réclamations de livraisons, les demandes de
prix et les demandes de fiches techniques ;
* Assurer le contrôle des tarifs lors de la saisie de commandes ;
* Assurer le suivi des livraisons pour nos clients ;
* Saisir et traiter l'ensemble des litiges et les retours clients ;
* Prospecter par téléphone ;
* Effectuer les opérations de classement et d'archivage.
PROFIL DU POSTE
De formation commerciale (BAC +2 commercial/vente/technique), vous
justifiez d’une expérience similaire de 4 ans.
Une première expérience dans le domaine du commerce sédentaire
serait un plus. Vous disposez d’un bon relationnel et d’une bonne
communication orale.
Sens de l'écoute et de la satisfaction client, autonomie et
réactivité sont des qualités nécessaires pour réussir à ce
poste.
Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook, Internet) ainsi
que les techniques de gestion administrative.
Poste à pourvoir dès septembre 2022.