gestionnaire support equipement 95 f/h

Gestionnaire Support Equipement 95 F/H Ref. Apec : 168631456W / Ref. Société : GE SUP EQUIPEMENT 95 * LID CONSULTING * 1 CDI * Roissy-en-France - 95 Publiée le 30/06/2022 Actualisée le 01/07/2022 Postuler sur le site de l'entreprise Salaire 32 - 34 k€ brut annuel Prise de poste Dès que possible Expérience Minimum 3 ans Métier Chargé de la relation clients Statut du poste Cadre du secteur privé Zone de déplacement Pas de déplacement Secteur d’activité du poste AUTRES ACTIVITÉS DE SOUTIEN AUX ENTREPRISES NCA Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Support Client, vous aurez pour principal objectif d'assurer la réalisation des contrats de type Programmes à l’heure de vol et / ou contrats à l’évènement. Vos missions : * Opérationnelles * Piloter les livraisons de pièces en conformité avec les niveaux de services contractuels des clients * S’assurer du suivi des retours de pièces de la part des clients * Piloter les flux de réparations de pièces en conformité avec les niveaux de services contractuels des fournisseurs * Piloter le maintien du stock en conformité avec les spécificités techniques * Analyser, rédiger et soumettre des devis (vente, réparation, échange…) * Etablir la facturation associée * Relation clients & fournisseurs * Assurer le traitement des demandes établies par les clients et les fournisseurs * Fournir aux clients et aux fournisseurs des reportings réguliers * Piloter la résolution des litiges avec les clients et les fournisseurs en coordination avec les départements internes (Gestionnaire de compte, ingénieur…) * Mise à jour et système d’information * Récupérer l’ensemble des documents et éléments nécessaires à la clôture des dossiers * S'assurer de la pertinence et mise à jour des données dans le système d’information en conformité avec les modes opératoires et consignes opérationnelles. Profil recherché Vous êtes titulaire d’un Bac+3 , vous êtes polyvalent, vous avez la capacité à travailler en équipe, vous êtes rigoureux et méthodique et vous avez le sens du service client. Cette liste est non exhaustive. Entreprise Notre client est un prestataire en logistique aéronautique, spécialiste de la MRO et de la gestion des AOG. Véritable 3PL (3rd Party Logistics Provider), notre client gère toutes les opérations logistiques tout en permettant de contrôler la gestion globale des processus de Supply Chain. PERSONNE EN CHARGE DU RECRUTEMENT Sabrina MANDIAU - _Responsable du développement_ Postuler sur le site de l'entreprise