assistant chef de réception

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est 30 ans de savoir-faire, 2800 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3* et 4* permettant aux clientèles françaises et internationales, d’affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d’emplacements privilégiés au cœur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques. Nous vous proposons un poste d’Assistant chef de réception H/F au sein du Relais Spa Chessy**** (219 appartements) Rejoignez l’aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité de votre futur Chef de réception, vos missions sont variées : * Vous veillez au bon déroulement des différents shifts de la réception * Vous veillez au respect des procédures et des normes de qualité du Groupe * Vous organisez la préparation des arrivées et départs clients * Vous assurez l’interface avec les différents services de l’établissement * Vous répondez aux réclamations et demandes des clients. * Vous participez à tous les aspects de la fidélisation de la clientèle * Vous gérez les encaissements journaliers, la facturation et l’encaissement des notes et paiements différés. * Vous suivez les comptes débiteurs en coordination avec la direction. * En l’absence du Chef de réception, vous managez, encadrez et contrôlez le travail de la réception 5 RAISONS DE NOUS REJOINDRE : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d’un objectif commun « Pourquoi intégrer le groupe Réside Etudes ? C’est un groupe solide qui a son expérience, sa sécurité et qui va vous offrir de belles opportunités si vous arrivez à les saisir » Amandine PILORGET, Première de Réception, dans le groupe depuis 2008 Ce poste est fait pour vous ? Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? VOS ATOUTS : Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. * Vous êtes diplômé(e)s en hôtellerie/Restauration * Vous disposez d’une expérience d’encadrement d’une réception en hôtellerie de catégorie 4* * Vous parlez couramment l’anglais et une seconde langue étrangère. Vous êtes alors le candidat idéal, rejoignez-nous !  Réside Etudes est un Groupe handi-accueillant. Si vous êtes une personne en situation de handicap, n’hésitez pas à postuler. Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est 30 ans de savoir-faire, 2800 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3* et 4* permettant aux clientèles françaises et internationales, d’affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d’emplacements privilégiés au cœur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques. Nous vous proposons un poste d’Assistant chef de réception H/F au sein du Relais Spa Chessy**** (219 appartements) Rejoignez l’aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité de votre futur Chef de réception, vos missions sont variées : * Vous veillez au bon déroulement des différents shifts de la réception * Vous veillez au respect des procédures et des normes de qualité du Groupe * Vous organisez la préparation des arrivées et départs clients * Vous assurez l’interface avec les différents services de l’établissement * Vous répondez aux réclamations et demandes des clients. * Vous participez à tous les aspects de la fidélisation de la clientèle * Vous gérez les encaissements journaliers, la facturation et l’encaissement des notes et paiements différés. * Vous suivez les comptes débiteurs en coordination avec la direction. * En l’absence du Chef de réception, vous managez, encadrez et contrôlez le travail de la réception 5 RAISONS DE NOUS REJOINDRE : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d’un objectif commun « Pourquoi intégrer le groupe Réside Etudes ? C’est un groupe solide qui a son expérience, sa sécurité et qui va vous offrir de belles opportunités si vous arrivez à les saisir » Amandine PILORGET, Première de Réception, dans le groupe depuis 2008 Ce poste est fait pour vous ? Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? VOS ATOUTS : Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. * Vous êtes diplômé(e)s en hôtellerie/Restauration * Vous disposez d’une expérience d’encadrement d’une réception en hôtellerie de catégorie 4* * Vous parlez couramment l’anglais et une seconde langue étrangère. Vous êtes alors le candidat idéal, rejoignez-nous !  Réside Etudes est un Groupe handi-accueillant. Si vous êtes une personne en situation de handicap, n’hésitez pas à postuler.