Employé SAV Location H/F

MIEUX NOUS CONNAÎTRE Avec 721 magasins et 135.000 collaborateurs, E. Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 %. En permettant à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Le centre E. Leclerc de Saint Grégoire emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1981 et accueille chaque année de nombreux clients. DESCRIPTIF DE L'OFFRE Sous le contrôle du manager SAV, vous serez garant du bon fonctionnement du Service Après-Vente. Dans le respect de la politique SAV de l'entreprise, vos missions sont : * Accueillir les clients * Gérer l’état des lieux des retours véhicules * Gérer les litiges clients - Gérer l'ensemble des dossiers SAV (gestion administrative et logistique- * Gérer les flux (entrées et sorties) de produits défectueux et pièces détachées. * Effectuer plusieurs tâches simultanément, répondre au téléphone et réaliser le contrat du client. PROFIL RECHERCHÉ Votre rigueur, votre organisation, votre disponibilité seront des atouts indispensables pour réussir. Vous êtes dynamique, autonome et vous aimez prendre des initiatives. Ce poste vous intéresse, alors postulez ! Niveau requis : formation technique et commerciale, de type BAC ou BEP-CAP. Poste en CDI – 35 h Travail du lundi au samedi (1 jour de repos) 2 jours complets et 3 demi-journées, matin ou après midi Salaire horaire: 10.57 €/brut + 13ème mois + participation + intéressement + Avantages CSE