STAGIAIRE RECEPTION / CONCIERGERIE
Detail de l'annonce :
Description de l'emploi
Envie d'Integer une équipe jeune et dynamique, le Novotel Paris
Centre Bercy recherche sa nouvelle ou son nouveau stagiaire en
réception et conciergerie.
Avec ses 151 chambres, le Novotel Paris Centre Bercy, tout récemment
rénové, se situe à proximité de la gare de Lyon, aux pieds de la
ligne 14 et de l'Accor Arena.
VOS MISSIONS :
*
Accueil client (offrir un accueil personnalisé et attentionné).
* Renseignement client tout au long de son séjour
* Conciergerie active (Vente de billets, renseignements et
informations des clients des activités touristiques sur Paris et sa
région.)
* Mise en place d'évènements spéciaux pour dynamiser l'accueil.
* Gestion des VIP
* Mise en place des animations.
* Gestion administrative des arrivées et des départs.
* Gestion des emails et appels téléphoniques.
* Formation au logiciel FOLS (parcours d'intégration)
* Communiquer efficacement avec les différents départements de
l’hôtel
* Gestion de l'envoi d'effets personnels de nos clients (PEEK IN)
L'EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
* Capacité à travailler en équipe
* Sens de l’accueil et du service
* Fiabilité, ponctualité, esprit d’équipe
* Autonomie
* Pro-actif(ve)
* Envie de faire plaisir.
* Souriant (e) et positif (ve).
* Langues parlées : anglais / espagnol
Avantages
Remboursement transport à la hauteur de 50% sur la base d'un
abonnement.
Nourri(e).
Stage conventionné de 6 mois.
35h/semaine.
Contactez : Lydia Trauchessec h0935-re2@accor.com
https://all.accor.com/hotel/0935/index.en.shtml