Stagiaire Réception et Guest Service Center (H/F)
Detail de l'annonce :
DATE DE PUBLICATION Feb 14, 2022
NUMÉRO DE L'EMPLOI 22019924
CATÉGORIE D'EMPLOI Management Development Programs/Interns
LIEU Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue
George V, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE
ENSEIGNE The Luxury Collection
HORAIRE Full-Time
MUTATION? N
TYPE DE POSTE Non-Management
SITUÉ À DISTANCE ? N
L’enseigne Luxury Collection inclut un ensemble somptueux
d’hôtels et de complexes hôteliers. Authentiquement ancré sur
leur site géographique, on les trouve partout dans le monde. Nos
équipes préparent des expériences correspondant à la destination.
Elles sont toutes plus enrichissantes et tentantes les unes que les
autres. Notre mission est de guider notre clientèle de voyageurs
aguerris pendant des voyages qui vont les transformer, les toucher,
enrichir leurs vies et qui vont créer des souvenirs inoubliables.
Vous appréciez les histoires bien racontées, vous voulez offrir un
service attentif, authentique et personnalisé ? Nous vous invitons à
rejoindre notre équipe et à consulter les offres d’emploi
proposées par l’enseigne Luxury Collection.
MISSIONS :
* Accueille et accompagne le client avec sourire et courtoisie selon
les procédures établies.
* S’assure que le client est satisfait de la prestation.
* Procède à l’enregistrement et vérifie toutes les données
relatives au séjour du client.
* Contrôle la facturation et le dépassement de crédit.
* Procède au « départ » des clients selon les procédures
établies.
* S’occupe des encaissements, facturation et change.
* Est encouragé à effectuer des ventes additionnelles grâce aux
formations internes qui seront effectuées.
* Participe à la mise en œuvre des différents projets du service.
* Le/la stagiaire aura également l’opportunité de découvrir le
Standard/Guest Service Center
_Marriott International souscrit au principe de l’égalité
d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un
effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la
priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des
principes de non-discrimination envers tous les individus protégés,
par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et
envers toute autre base couverte par la législation applicable._