Conseiller.e relation à distance F/H
Detail de l'annonce :
MÉTIER GPEC
Appui vente - Téléconseiller
INTITULÉ DU POSTE
Conseiller.e relation à distance F/H
CONTRAT
CDI
STATUT
Employé
PLUS QU'UN JOB, UNE MISSION !
Aujourd’hui, nous recherchons pour notre Centre de Relations
Clients, UN(E) CONSEILLER RELATION À DISTANCE H/F pour un poste en
CDI basé à MONTREUIL.
Plus qu’un job, une mission !
Située au cœur de notre relation clients, votre mission consistera
à informer et conseiller nos clients dans nos domaines d'activité :
retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle.
Votre quotidien :
* Vous assurez le traitement de l'accueil téléphonique de nos
adhérents conformément à la chartre téléphonique,
* Vous informez, conseillez et répondez à leurs questions
concernant les contrats santé et prévoyance,
* Vous êtes le garant de la relation client, apportez une valeur
ajoutée supplémentaire et élargissez les échanges avec nos
adhérents au-delà de la demande initiale en les accompagnant dans
leur expression d'un besoin, d'une demande d'aide ou de conseil.
_ Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d’un
parcours de formation personnalisé au sein de notre Campus de
formation interne et en distanciel, afin de découvrir notre culture
entreprise, nos activités et votre environnement de travail._
CE POSTE EST-IL FAIT POUR VOUS ?
CE POSTE EST-IL FAIT POUR VOUS ?
* Vous êtes diplômé d’un Bac +2, idéalement en commerce/vente
ou relation clients en banque/assurance, et bénéficiez d’une
première expérience de télé conseiller(ère) ou en gestion
assurance,
* Vous justifiez, idéalement, d’une expérience dans les domaines
de l'assurance ou de la téléphonie ou de la retraite,
* A l'écoute de nos clients, vous avez un goût réel pour
l'accueil, le sens de l’écoute et le contact téléphonique.
* Vous êtes doté(e) d’une réelle aisance relationnelle, d’une
parfaite maîtrise de l’expression écrite et orale et des outils
bureautiques.
Alors la réponse est OUI. Votre relationnel, votre aptitude pour le
contact téléphonique et votre goût du travail en équipe, vous
permettront de vous épanouir dans votre poste et notre Groupe.
PLUS QU'UNE ENTREPRISE, DU SENS À VOTRE VIE PROFESSIONNELLE...
PLUS QU’UNE ENTREPRISE, DU SENS À VOTRE VIE PROFESSIONNELLE…
Rejoignez un Groupe engagé en faveur de la diversité et de
l’égalité des chances, à la politique RH favorisant le
développement des compétences et des talents de ses collaborateurs.
Nous sommes en mesure de vous offrir des opportunités de mobilité
fonctionnelles et/ou géographiques. Doté de notre propre campus de
formation, nous vous accompagnons dans l’évolution d’une
carrière qui vous ressemble.
…et des avantages !
Rémunération annuelle brute sur 14 mois (13ème mois et prime de
vacances), tickets restaurant et restaurant d’entreprise, contrat de
santé/prévoyance, 27 jours de congés après un an d’ancienneté +
RTT, remboursement de votre abonnement de transport à hauteur de 50%,
prestations d’un CSE dynamique.
25 accords collectifs en vigueur qui contribuent à une bonne qualité
de vie au travail et un bon équilibre vie personnelle / vie
professionnelle.
N’attendez plus pour donner du sens à votre carrière !
Envoyez-nous votre candidature et devenez notre prochain collaborateur
PRO BTP… et pourquoi pas notre prochain ambassadeur ?
LOCALISATION DU POSTE
LOCALISATION DU POSTE
Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)
VILLE
MONTREUIL
CRITÈRES CANDIDAT
NIVEAU D'ÉTUDES MIN. REQUIS
Bac+2 - BTS,DUT, DEUG
NIVEAU D'EXPÉRIENCE MIN. REQUIS
Inférieur à 2 ans