assistant chef de réception

CULTURAL & ETHICAL EMBASSY HOTEL CULTUREL, RESTO BIO, LIEU DE VIE OUVERT VERS SON ENVIRONNEMENT. DES TERRASSES, DES JARDINS, DES POP UP STORE, UNE SCÈNE LIVE, DES ARTISTES, DE LA VIE ! C’est au coeur des Puces de Saint Ouen, que MOB HOTEL offre une expérience innatendue avec ses 92 clés ! Vous partagez et défendez nos valeurs ? On dit de vous que vous êtes optimiste et motivé ? Vous avez envie de grandir et d’évoluer avec nous ? REJOIGNEZ-NOUS ! WANTED : l' ASSISTANT CHEF DE RECEPTION (H/F) de nos rêves ! Quelques missions à gérer avec le sourire et beaucoup de bonne humeur : Accueillir les clients et diffuser dès l’entrée les valeurs d’hospitalité de MOB HOTEL Etre pro actif en cas d'urgence ou de problèmes clients Faciliter le séjour des hôtes en apportant une oreille attentive aux attentes formulées Gérer les départs et participer activement à la politique de fidélisation client Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. Polyvalence sur tous les services de l’hôtel, participer activement aux Ventes de l’Épicerie et mettre en avant nos extras en location. Enfin, mettre à jour le planning des réservations et l’occupation des chambres Aide sur les plannings Support du Chef de Réception Manager, encadrer, développer les équipes Polyvalence sur les shifts de nuit (en cas de besoin) MOB HOTEL valorise l’expérience et l’humain. La formation ou les années d’études importent peu. Nous ne cherchons pas un expert monotâche mais une âme d’entrepreneur indépendant et multi-potentiel. MOB HOTEL se définie comme un couteau-suisse adaptatif et polymorphe. Ses salariés aussi ! Si nous devions imaginer notre Assistant Chef de Réception de Paris les Puces : il ou elle serait à l’aise dans plusieurs langues, connaitrait OPÉRA et apprécierait travailler en mode agile sur la base d’un fonctionnement d’égal à égal, sans avoir peur de diversifier ses missions si nécessaire. Savoir être