chargé(e) de mobilités et services

Entreprise: Spécialiste de l’assurance du 2-3 roues à moteur, l’Assurance Mutuelle Des Motards (440 salariés, 37 bureaux en France) est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues. Acteur de l’Economie sociale et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l’Assurance Mutuelle Des Motards recherche son/sa Chargé(e) de mobilités et services Missions: Basé(e) à notre siège social national de Montpellier, vous intégrerez l’équipe « Mobilités et Services » au sein du service Environnement de Travail. Vous aurez en charge de veiller à la satisfaction des occupants de nos sites afin de faciliter la réalisation de leurs missions et de leur proposer un environnement de travail inspirant. Vous assurerez la bonne organisation des évènements de la Mutuelle et accompagnerez les collaborateurs dans l’utilisation des outils et services mis à disposition par l’entreprise pour faciliter les déplacements professionnels. Vous veillerez également à la bonne gestion des prestataires de multiservices au niveau National. Optimiser les déplacements et les mobilités professionnels : * Vous veillerez au bon déroulement des déplacements professionnels (individuel, collectif, simple et complexe) * Vous aurez la charge de proposer et suivre les indicateurs liés aux déplacements professionnels en cohérence avec la politique voyages de l’entreprise * Vous devrez suivre les contrats des différents prestataires et fournisseurs tout en continuant à développer nos relations avec ces partenaires * Vous établirez des bilans réguliers sur nos partenaires afin de pouvoir les suivre et les évaluer Gérer la logistique des évènements professionnels à Montpellier et sur les autres sites : * Vous formaliserez et suivrez les besoins des collaborateurs au travers d’un cahier des charges * Vous contribuerez à la qualité et la réussite des évènements Mettre en œuvre les services auprès des collaborateurs de l’entreprise et animer le pilotage des prestaires multiservices : * Vous suivrez la bonne réalisation des prestations multiservices sur l’ensemble de nos sites en France * Vous contrôlerez rigoureusement la qualité des prestations du siège et des agences (Accueil, agent multiservices, propreté, 3D, restauration, etc.) * Vous développerez la qualité de service des collaborateurs de nos sites pour faciliter leurs missions et bien-être au travail * Vous analyserez les résultats de chaque prestataire vis-à-vis du contrat existant et exposerez des préconisations argumentées à votre hiérarchie * Vous aurez la charge de réaliser des bilans d’activités réguliers ainsi que de gérer un budget de fonctionnement Profil / Avantages: * Diplômé(e) d’un Bac+3 (économie/gestion, tourisme, évènementiel), vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans au sein d’un service environnement de travail, organisation d’évènements ou de gestion des déplacements professionnels. * Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle, d’un sens du terrain opérationnel et d’un fort esprit d’équipe et de « service client ». * Vous possédez une maitrise des outils bureautiques (pack office et outils collaboratifs), du domaine des déplacements et évènements professionnels et avez des connaissances dans la technique audiovisuelle. * Vous êtes capable de gérer des prestataires, ainsi que d’identifier et d’analyser les besoins des clients de l’entreprise. * Force de proposition, rigoureux(se) et proactif(ve), vous allez toujours au bout de ce que vous entreprenez tout en sachant vous adapter aux demandes immédiates et aux impondérables. * Le métier peut nécessiter des déplacements occasionnels au niveau national et des missions en soirée ou en week-end (une dizaine par an). * En contact permanent avec des interlocuteurs multiples et de tout niveau, vous savez vous adapter à des personnalités différentes ? Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre capacité à communiquer ? Vous pensez que ce poste est fait pour vous ?... Nous attendons votre CV avec impatience !