client success manager (h/f)

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE Lancée en 2020, La Consignerie c'est une nouvelle start-up en pleine croissance qui milite pour une consommation durable pour tous et toutes. C'est le premier re?seau de distribution ze?ro de?chet en circuit court qui facilite une consommation 100% engage?e. +800 produits consigne?s, locaux, de saison, bio et issus du commerce e?quitable sont propose?s a? la livraison pour les particuliers et les entreprises. SANS PLASTIQUE ET BON POUR LA SANTE?. Aujourd'hui La Consignerie recherche de nouvelles pépites pour renforcer sa présence sur la métropole Lilloise et accélérer son développement. DESCRIPTION DU POSTE Au sein de l’équipe du développement commerciale BtoB, tu contribueras au process complet de promotion, de vente et de suivi des offres à destination des entreprises. Nous nous développons chaque jour pour apporter les solutions personnalisées et optimales à nos clients. Notre objectif : faire grandir et fidéliser notre communauté de pros qui s'engage pour demain :-) TES PRINCIPALES MISSIONS : * Accompagner les prospects et clients à chaque étape du parcours de vente afin de leur offrir la meilleure expérience possible * Concevoir et finaliser les devis * Planifier et coordonner la mise en œuvre des commandes avec l’ensemble des parties prenantes * Assurer le suivi des clients et de leur dossier * Réaliser, transmettre et suivre les factures en relation avec le service comptabilité * Tenir et mettre à jour la base de données liées au suivi de l’activité * Participer à la mise à jour, à l’amélioration continue et à la centralisation des outils et informations utiles aux opérations commerciales * Représenter la Consignerie au bureau à des événements ou salons * Veille marché et concurrentielle PROFIL RECHERCHÉ Profil recherché * Tu t’intéresses au mode de vie zéro déchet et a une forte appétence produit, * Tu es curieux.se, motivé.e et tu as l’envie de faire bouger les choses * Tu es souriant.e, à l’écoute, et tu as le sens du service * Tu n’hésites pas à prendre des initiatives * Tu as une bonne capacité d’adaptation et d’organisation * Tu utilises tes qualités rédactionnelles au quotidien Cadre Non Fourchette de salaire N/A