client success manager (h/f)
Detail de l'annonce :
PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE
Lancée en 2020, La Consignerie c'est une nouvelle start-up en pleine
croissance qui milite pour une consommation durable pour tous et
toutes.
C'est le premier re?seau de distribution ze?ro de?chet en circuit
court qui facilite une consommation 100% engage?e.
+800 produits consigne?s, locaux, de saison, bio et issus du commerce
e?quitable sont propose?s a? la livraison pour les particuliers et les
entreprises.
SANS PLASTIQUE ET BON POUR LA SANTE?.
Aujourd'hui La Consignerie recherche de nouvelles pépites pour
renforcer sa présence sur la métropole Lilloise et accélérer son
développement.
DESCRIPTION DU POSTE
Au sein de l’équipe du développement commerciale BtoB, tu
contribueras au process complet de promotion, de vente et de suivi des
offres à destination des entreprises. Nous nous développons chaque
jour pour apporter les solutions personnalisées et optimales à nos
clients. Notre objectif : faire grandir et fidéliser notre
communauté de pros qui s'engage pour demain :-)
TES PRINCIPALES MISSIONS :
* Accompagner les prospects et clients à chaque étape du parcours
de vente afin de leur offrir la meilleure expérience possible
* Concevoir et finaliser les devis
* Planifier et coordonner la mise en œuvre des commandes avec
l’ensemble des parties prenantes
* Assurer le suivi des clients et de leur dossier
* Réaliser, transmettre et suivre les factures en relation avec le
service comptabilité
* Tenir et mettre à jour la base de données liées au suivi de
l’activité
* Participer à la mise à jour, à l’amélioration continue et à
la centralisation des outils et informations utiles aux opérations
commerciales
* Représenter la Consignerie au bureau à des événements ou
salons
* Veille marché et concurrentielle
PROFIL RECHERCHÉ
Profil recherché
* Tu t’intéresses au mode de vie zéro déchet et a une forte
appétence produit,
* Tu es curieux.se, motivé.e et tu as l’envie de faire bouger les
choses
* Tu es souriant.e, à l’écoute, et tu as le sens du service
* Tu n’hésites pas à prendre des initiatives
* Tu as une bonne capacité d’adaptation et d’organisation
* Tu utilises tes qualités rédactionnelles au quotidien
Cadre
Non
Fourchette de salaire
N/A