chef de service — h/f
Detail de l'annonce :
> Description générale de la fonction
Dans le respect des valeurs associatives et du projet
d'établissement, et sous l’autorité du directeur adjoint, le chef
de service manage une équipe pluridisciplinaire.
Il est responsable de l'organisation, de la mise en œuvre, du suivi
et de l'évaluation des prestations proposées aux personnes
accueillies.
Il est force de proposition.
Activités principales de la fonction
Le chef de service agit sous l'autorité et le contrôle de la
Direction de l'établissement
En collaboration étroite avec le directeur adjoint, le chef de
service a pour mission :
* d’organiser l’accueil et l’accompagnement des enfants et de
collaborer avec les familles
* de manager une équipe pluridisciplinaire (gestion du personnel et
adéquation des moyens)
* de définir les orientations pédagogiques, socio-éducatives, et
thérapeutiques
* de participer au développement de son service
* de représenter l’établissement.
Il veille au respect du projet d'établissement, participe à sa
conception, à sa mise en œuvre ainsi qu'à son évaluation en
concertation avec l'équipe de Direction conformément aux textes
légaux en vigueur.Il impulse et valorise la démarche d'auto
évaluation interne et d'amélioration continue de la qualité
garantissant notamment la mise en œuvre et le suivi des projets
personnalisés des personnes accueillies. Met en œuvre les axes
déclinés dans le Plan d’Amélioration de la Qualité (PAQ).
Il participe aux procédures d’admission sous la responsabilité de
la Direction.
Il communique le règlement de fonctionnement et veille à son
application.
Il participe à l’élaboration du rapport d’activité annuel du
service, au suivi du DIU, aux enquêtes annuelles (ANAP, ANESM,
CPOM…)
Obligations professionnelles
Il est tenu à une obligation de discrétion tant à l'intérieur
qu'à l'extérieur de l'établissement pour tout ce qui concerne le
fonctionnement du service, de l'établissement et de l'association.
Il doit se soumettre aux dispositions conventionnelles et
réglementaires en vigueur.
Il a obligation de signaler à sa Direction ou en son absence à la
Direction générale, tout acte de maltraitance quel qu'il soit à
l'encontre d'un enfant, émanant de l’entourage familial ou d'un
professionnel.
Relations et communication de proximité
Le chef de service veille à ce que les familles (et leurs substituts)
soient accueillies et informées dans les meilleures conditions.
Il s'assure du bien être des personnes accueillies et de
l'adéquation des réponses apportées avec leur projet individualisé
d'accompagnement.
Il appréhende les demandes de ces personnes et de leur famille afin
de leur proposer les solutions les plus adaptées.
Encadrement d'une équipe pluridisciplinaire et gestion des ressources
humaines
Le chef de service est responsable hiérarchiquement des
professionnels composant son équipe, et à ce titre fait connaître
à la Direction tout acte susceptible d'attenter au respect des
personnes accueillies, au respect du droit du travail, au bon
fonctionnement des établissements ou à la déontologie
professionnelle.
Il encadre et anime son équipe.
Il apporte un appui et un soutien techniques aux professionnels.
Il organise le travail des équipes, programme les activités,
animations et ateliers, coordonne les interventions pédagogiques,
socio-éducatives et thérapeutiques, et établit les plannings de
travail.
Il est chargé du suivi de la gestion du temps de travail, en fonction
des besoins de la personne accueillie et des objectifs
socio-éducatifs, pédagogiques, thérapeutiques et d'insertion
professionnelle définis dans le projet d'établissement.
Il planifie les horaires, organise les remplacements, planifie les
départs en congés et tous les autres types d'absences de courte ou
de longue durée du personnel directement placé sous sa
responsabilité dont il contrôle par ailleurs, la ponctualité et la
mise en œuvre des actions préalablement définies.
Il participe à l'élaboration du profil de poste et au recrutement
des personnels.
Il identifie les besoins en matière de formation et éclaire les
propositions du plan de formation à partir notamment des entretiens
professionnels et d’évaluation, des besoins repérés, des
aspirations personnelles ou des lacunes observées.
Il équilibre les participations aux différentes instances de
travail, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'établissement.
Il anime et conduit les réunions d'équipes.
Il a un rôle de prévention et de gestion des conflits entre les
différents professionnels.
Il est responsable de la bonne gestion et de l'utilisation du
matériel attribué aux personnels et aux personnes accueillies.
Il doit savoir, à tout instant, où se trouve chaque personne
accueillie pendant le temps où il en est responsable et déployer
dans cette perspective les outils nécessaires.
Au niveau socio-éducatif, pédagogique, et thérapeutique
Le chef de service a pour mission d'assurer le suivi, la cohérence,
la concertation et les relations professionnelles de l’équipe dont
il a la responsabilité directe.
Il est responsable de l’élaboration, du suivi et de la mise en
œuvre des projets individuels d’accompagnement.
A ce titre, il assure et contrôle la qualité des accompagnements
pédagogiques, éducatifs et de soin réalisés par son équipe au
regard des PIA des personnes accueillies.
Il élabore, suit et contrôle les documents concernant l'activité de
son équipe et anime le travail de réflexion, d'analyse et de
recherche.
Il s’assure de la constitution et de la qualité du dossier de
l’enfant (bilans et écrits professionnels).
Il est directement responsable des différentes réunions d'équipes
et organise la rédaction des comptes rendus.
Il coordonne et encourage les professionnels quant aux productions des
différents documents inhérents à la réalisation des rapports
d'activité, de synthèse et veille au respect des délais impartis.
Il favorise la recherche en proposant des thèmes de réflexion
susceptibles de dynamiser les professionnels et met en place des
groupes de production d'écrits professionnels.
Il est garant de l’'accueil, du suivi (présence et horaires du
stagiaire) et de formation des stagiaires et soutient le tuteur dans
son rôle de référent.
Au niveau administratif et financier
Il assure les liaisons entre le directeur adjoint et les
professionnels dont il a la charge et fait circuler l'information
nécessaire au bon fonctionnement.
Il contrôle l'état de présence mensuel des personnes accompagnées.
Il fournit les éléments d'information nécessaires à la gestion
administrative du personnel et notamment les éléments variables qui
servent à la préparation de la paye (absences maladie, accident du
travail, congés...).
II s’assure de la cohérence des achats en fonction des besoins et
est responsable des dépenses engagées sur son service, contrôle le
budget de son service et ne doit autoriser le déroulement de
transferts ainsi que toute activité nécessitant des engagements
financiers qu'après approbation de la Direction.
Il se tient au courant de tous les problèmes de gestion générale de
l’établissement.
Communication interne
Il recueille, analyse et transmet les informations et les propositions
des équipes. Il transmet les informations et les décisions de la
Direction aux équipes et les fait appliquer. Il rend compte de façon
hebdomadaire à la Direction, de l'activité du service.
Communication externe, partenariat et réseau
A la demande de la Direction de l’établissement, il représente
l’association auprès des instances extérieures.
Il rend compte à la Direction de l'activité et des collaborations
avec les partenaires.
Il identifie les partenaires directs et leurs actions.
Il développe les réseaux et les partenariats d'action.
Il met en relation et suscite les collaborations entre les différents
partenaires.
* CAFERUIS ou autres diplômes de niveau 2
* Expérience significative dans le management d'équipes
pluridisciplinaires
* Connaissance du public en situation de handicap plus
particulièrement les déficiences sensorielles avec ou sans troubles
associés.
Accessible également dans le cadre de la promotion interne avec
parcours de formation qualifiant associé.
Savoir-faire
* Gestion, encadrement, animation et management d'équipes
* Evaluation des actions menées et ajustement des pratiques
* Gestion des conflits, des tensions, des situations de crise
* Recherche permanente d’une dynamique de groupe, d’un travail
collaboratif
* Elaboration d’écrits professionnels
* Recueil, analyse et transmission des informations nécessaires au
fonctionnement
* Organisation
* Evaluation des capacités d’apprentissage (stagiaires)
Savoir être
* Capacité d’écoute
* Disponibilité envers les professionnels
* Capacité à travailler en équipe
* Sens de l’observation
* Créativité
* Distanciation
* Capacité d’adaptation
* Capacité à poser des limites
* Capacité à anticiper
* Capacité à confronter sa pratique notamment au sein de
l’équipe de Direction
Savoir
* Projet d'établissement et règlement de fonctionnement 3
* Techniques de management et d’animation de groupe 3
* Conduite de projet 3
* Connaissance du handicap en lien avec le public accueilli par
l’établissement 3
* Techniques GRH (Planning, contrat de travail, recrutement…) 2
* Connaissance de la convention collective 2
* Droit du travail 2
* Technique de gestion budgétaire 1
* SSIAP 1 / hygiène et sécurité / SST (recommandés) 1
* Réglementation Hygiène et sécurité 2
* Réglementation et fonctionnement des structures sociales et
médico-sociales 3
TROIS NIVEAUX POSSIBLES :
* Niveau 1 : la fonction requière des connaissances générales
(base)
* Niveau 2 : la fonction requière des connaissances détaillées
(perfectionnement)
* Niveau 3 : la fonction requière des connaissances approfondies
(expertise)
Conditions particulières d’exercice de la fonction
Le Chef de service peut être amené à réaliser des astreintes selon
l’organisation spécifique du service décidée par la Direction.
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service sur (Mayotte ou La Réunion) en CDD avec possibilité de
renouvellement
Salaire à négocier
CAFERUIS ou autres diplômes de niveau 2
Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5
ans et plus)
CDD / Remplacement
Chef de service