manager gestionnaire plateforme (h/f)
Detail de l'annonce :
L'ENTREPRISE
Manpower CHATEAUROUX recherche pour son client, un Manager
gestionnaire plateforme (H/F).
LES MISSIONS
Vous aurez comme mission principale le management et la gestion de
plateformes mobiles de sinistre. Vous aurez pour missions :
* gestion du portefeuille client assurances et des polices
d'assurances ;
* formation personnels gestionnaires ;
* gestion des contrats d'assurances ;
* établissements des devis ;
* gestion complète d'une plateforme "grêle" dans le suivi des
dossiers, jusqu'à la fin de la réparation ;
* savoir s'adapter aux demandes des assurés/experts/personnel ;
* s'assurer de la bonne gestion d'un dossier en attente de
réparation / en cours de réparation / en réclamation, avec prise de
photos ;
* s'assurer de la fluidité des réparations ainsi que du respect
des détails validés avec l'assuré et informé le client ;
* commander les pièces et contrôler à réception de celles-ci
l'exactitude des références ;
* suivre les procédures administratives demandées ;
* contrôler la bonne exécution de chaque intervenant sur le
véhicule ;
* manager l'ensemble du personnel de la plateforme ainsi que des
différents techniciens présents ;
* former le personnel en fonction du poste à pourvoir ;
* rechercher des fournisseurs de pièces, de peinture et de bris de
glace ;
* gestion des véhicules de prêt à l'arrivée à la restitution et
au transfert ;
* gestion des pièces détachées et du stockage ;
* suivi des réparations ;
* gestion de sinistres sur les véhicules de prêt ;
* contrôle avant facturation ;
* gestion des réclamations, des litiges ;
* gestion de l'ouverture et de la fermeture de la plateforme
LE PROFIL
Nous recherchons une personne souriante, rigoureuse et qui sait
gérer son stress. Il faut être organisé et structuré pour
optimiser le temps.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à
compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en
situation de handicap