adjoint(e) resp. dptmt opé. import maritime h/f bondoufle/cdi
Detail de l'annonce :
DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :
Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les
métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre
sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de
recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet
nous intéresse !
DESCRIPTION DU POSTE :
L'Agence d'Emploi Riverchelles Paris recherche pour le compte de l'un
de ses clients, un(e) Adjoint(e) Responsable Département Opérations
Import Maritime (H/F) pour un CDI.
2 jours de télétravail possible/semaine.
Salaire sur 13 mois+ PSO+ intéressement.
Vos missions:
* Assure ses activités d'agent opérationnels et seconde le
responsable du département opérationnel dans des tâches permanentes
ou ponctuelles;
* Responsabilité transversale sur les activités du département;
* Management supplétif du Responsable en cas d'absence;
* Faire appliquer les process de « track and trace » de qualité,
gérer les alertes, au moyen du logiciel DDS Shipper;
* Rendre compte des blocages importants aux interlocuteurs directs
internes et externes;
* Support des logisticiens en cas de difficultés ou de saturation
ou sur demande du responsable du département;
* Suivi et résolution des dossiers d'« assurance » (avec et sans
franchise);
* Fournir aux compagnies maritimes des forecasts d'embarquements
mensuels les plus précis possibles afin de sécuriser les
embarquements (conjointement avec le responsable du département);
* Suivre les allocations compagnies maritimes (conjointement avec le
responsable du département);
* Emettre les statistiques mensuelles / KPI's;
* Faire appliquer les process de « track & trace » OPE, expliquer
les écarts;
* Contrôler l'application des process internes OPE + couts /
délais;
* Assurer la rédaction et la mise à jour des SOP OPE
(conjointement avec le responsable du département);
* Identifier les points de contrôles et proposer au responsable
toutes suggestions permettant d'améliorer le niveau de satisfaction
client ;
* Participer le cas échéant, aux éventuels projets d'évolutions
des process OPE (gestion des risques);
* Développer les compétences et savoir-faire de l'équipe OPE afin
d'améliorer le niveau de service client;
* Etre l'interface entre les différents interlocuteurs internes &
externes;
* Intervenir et mettre en oeuvre des solutions afin de remédier aux
éventuelles problématique
DESCRIPTION DU PROFIL :
Diplômé(e) de l'enseignement en Logistique international et/ou en
commerce international.Expérience(s) réussie(s) dans un poste
similaire chez un transitaire, dans une compagnie maritime ou chez un
importateur.
Vos savoir-faire et savoir-être:
* Bonne connaissance du marché maritime import, plus
particulièrement en provenance de l'Asie et de la Chine.
* Bonne connaissance du transit maritime.
* Bonne maîtrise de l'Anglais écrit et parlé.
* Aptitude au travail autonome, à la prise d'initiatives.
* Rigueur et clarté dans les informations transmises.
* Capacités d'anticiper par rapport aux aléas du transport.
* Savoir faire preuve de réactivité face aux problèmes.
* Connaissance du logiciel DDS Shipper.
* Gestion du stress.