CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F)
Detail de l'annonce :
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe
selon 4 axes :
BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée
correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en
assurance.
MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et
la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
TECHNOLOGIE: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les
mettre au service des sociétaires et des Caisses.
BANQUE DE PROXIMITÉ
Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est
assurée
par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
par l'utilisation des outils de banque à distance.
Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance
Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les
continents. Sur cette base, la stratégie de développement
international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en
matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les
assurances et le crédit à la consommation.
Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son
internationalisation.
MISSION
MISSION PRINCIPALE:
Vous gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers «
coeur de cible ».
Dans le cadre d' une approche par univers de besoins, vous vendez aux
clients les produits et services bancassurances en optimisant leurs
équipements et leur permettant de réaliser leurs projets.
Vous visez la maîtrise des risques et la rentabilité de votre
portefeuille.
Par des actions de recommandation et de prospection, vous assurez
l'enrichissement et le renouvellement de votre portefeuille et
contribuez au développement commercial de votre agence.
Dans certaines organisations, vous exercez des activités de guichet
et/ou de maintenance des automates.
ACTIVITÉS / TÂCHES SPÉCIFIQUES DU POSTE
Le Chargé de Clientèle Particulier / La Chargée de Clientèle
Particulier :
PRÉPARE, ORGANISE ET SUIT SON ACTIVITÉ COMMERCIALE
Prépare et conduit ses entretiens :
Mobilise les spécialistes lorsque les besoins des clients le
nécessitent.
Conquiert de nouveaux clients :
Sollicite des recommandations ; développe la prescription.
Conduit les actions de prospection (hors recommandation).
Assure le suivi de la relation
Analyse les risques, anticipe et gére leur dégradation
PROFIL
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES
Expérience confirmée dans le métier de Conseiller
Bancaire/Conseiller Clientèle - Compétences commerciales
démontrées
Maîtrise de la gestion des risques (risques naissants, suivi
débiteurs, pré-contentieux...)
Capable de procéder à des analyses de rentabilité et de risques
Savoir mener et concrétiser un entretien de vente
Bonne culture économique (notamment du tissu économique local)
SAVOIR-ÊTRE - SAVOIR-FAIRE
Bonne expression écrite et orale
Aisance relationnelle, écoute
Rigueur, organisation et autonomie
Disponibilité, réactivité et dynamisme
motivation commerciale, force de conviction, capacité d'adaptation,
empathie
Savoir communiquer et travailler en équipe
Savoir faire preuve de pédagogie.
CERTIFICATION(S)/ACCRÉDITATION(S)
AMF indispensable.
AVANTAGES
Rémunération fixe versée sur 13 mois
RTT
Intéressement, participation et abondement
Plan épargne entreprise et PERCO
Contrat de santé collectif
Prévoyance
Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
Conditions bancaires et assurances préférentielles
Politique parentale avantageuse
Société : CAISSE REGIONALE DE CREDIT MUTUEL DU CENTRE | Agence :
CAISSE DE CREDIT MUTUEL DE CHINON | Réf. : A043465 | Date de
publication : 25/10/2021