CONSEILLER SERVICES CLIENTS H/F
Detail de l'annonce :
Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui
accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients
!
#RelationClient #Dynamique #Conseil
Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de
leurs achats ?
Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du
client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses
besoins.
MISSIONS :
Au sein du magasin, votre objectif sera d’assurer la fidélité du
client à travers les tâches riches et diversifiées que présente le
poste.
Vous serez bien sûr formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre
parcours d’intégration, alors soyez rassuré et soyez vous-même !
EN CONTACT AVEC LES CLIENTS, VOS MISSIONS CONSISTERONT À :
* Détecter si le produit du client présente une panne ou problème
d’usage, pour ainsi l’aider à une meilleure utilisation de son
produit ;
* Etre responsable du suivi des dossiers clients jusqu’à la
restitution du produit et l’explication de l’intervention ;
* Saisir des dossiers de financement dans l’optique d’apporter
des solutions souples, transparentes et surtout adaptées au client ;
* Sans oublier l’accueil et l’encaissement, qui vous verrez,
sont très diversifiés !
COMMENT BRILLER SUR CE POSTE :
Une formation Bac à Bac+2 et une première expérience de la relation
client sont un plus.
Le contact humain et le sens du service font partie de votre nature.
On vous reconnaît pour votre esprit rigoureux et relationnel ainsi
que votre sourire quotidien
Vous êtes conquis par les produits électroménagers et multimédias
et recherchez un métier polyvalent, riche en compétences avec une
bonne ambiance de travail ?
Chez Boulanger, nous favorisons la même chance pour tous, un même
regard pour chacun !
C’est avant tout la personnalité qui compte, alors si vous pensez
que ce poste est fait pour vous, il ne reste plus qu'à postuler !
Vous êtes acteur(trice) de votre parcours & de la réussite de votre
magasin.
#SiBienEnsemble