Assistant(e) support utilisateurs
Detail de l'annonce :
Rattaché(e) à la DSI du siège de Yelloh! Village, l'assistant(e)
support utilisateurs aura en charge le support technico/fonctionnel
auprès des campings franchisés et des collaborateurs du siège
Vos missions seront variées :
* Accompagnement au paramétrage des outils de nos campings
* Accompagnement à l'intégration aux systèmes d'information des
nouveaux campings
* Support fonctionnel spécificités Yelloh! Village
* Et bien plus encore :-)
Support informatique au niveau du siège
* Dépannage fonctionnel des Postes de travail
* Dépannage Call center
* Préparation de l’environnement informatique lors de
l’Intégration nouveaux collaborateurs (création boite email,
compte utilisateur, …)
* Gestion des process informatiques internes
* Etc…
Votre profil
Vous avez un bon relationnel, une patience à toute épreuve et un
sens aigu de la pédagogie.
La rigueur et l'implication font parties de votre ADN ?
Doté(e) d’une bonne capacité d’analyse, vous êtes curieux et
aimez aller jusqu’au bout des choses !
Alors vous êtes surement la personne que nous recherchons et nous
vous invitons à postuler dès maintenant !
Compétences requises
Bonnes connaissances de l’environnement Windows
Des connaissances en réseau et télécommunications sont aussi
appréciées
La pratique de l'espagnol pour pouvoir communiquer avec nos campings
ibériques est un gros plus
Une connaissance des outils office365 ainsi que le PMS eSeason serait
un plus
Compétences métiers liées au monde du tourisme
Une expérience dans une réception ou dans un poste similaire dans le
tourisme serait appréciée afin de bien appréhender les
problématiques métiers
Niveau d'expérience minimum
Débutant(e) accepté(e)
Langues exigées
Langues souhaitées
Rémunération brute
Selon experience