CONSEILLER INDEMNISATION (F/H)
Detail de l'annonce :
RANDSTAD VOUS OUVRE TOUTES LES PORTES DE L'EMPLOI : intérim, CDD,
CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos
60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et
de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et
vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, grand acteur de
l'assurance, un Conseiller indemnisation (f/h)
Au sein du service indemnisation et sous la responsabilité de votre
manager, vous prenez en charge la relation de proximité avec les
clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes
de règlements et de gestion.
VOTRE QUOTIDIEN:
* Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les
conditions d'acceptation de la demande (règles techniques,
complétude des dossiers, garantie mise en œuvre,
responsabilités…)
* Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de
sa demande
* Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
* Identifier les opportunités de développement commercial, les
traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour
les concrétiser
* Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts
pour déterminer les origines des sinistres
* Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les
droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis,
principalement dans le cadre d'une gestion amiable.
Titulaire d'un Bac+2, vous avez une première expérience en gestion
de sinistres ou en relation client en assurance