NIGHT AUDITOR 24h Week-end (H/F)

Description de l'emploi Si en vous réveillant, vous n'avez qu'une envie c'est de faire plaisir à vos clients et leur mettre des paillettes dans les yeux, alors rejoignez-nous ! Nous sommes une équipe fun, nous travaillons dans la bonne humeur et la bonne ambiance, notre slogan préféré " J'adore rire" !! Outre les responsabilités administratives telles que les facturations, les clôtures et les réservations par téléphone, emails ou en direct, dont vous aurez la charge en totale autonomie, il faudra surtout gérer la sécurité de l'hôtel. Votre objectif est de rendre le séjour des clients inoubliable en leur faisant vivre une expérience extraordinaire chez nous ! Votre planning : jeudi vendredi et samedi de 23h00 à 7h00. Alors n'hésitez pas et rejoignez une équipe jeune et dynamique en postulant dès maintenant ! L'expérience professionnelle Prendre les décisions nécessaires au bon fonctionnement de l’établissement. Assurer la sécurité des biens et des personnes en respectant les procédures en vigueur de l’hôtel. Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité dans le respect des standards Mercure. Gérer l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre service. Etre garant d’une bonne communication avec l’équipe de jour et l’ensemble des services de l’hôtel. Contribuer à la mise en place du service petit-déjeuner. Appliquer les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie. Assurer la prise réservations. Gérer les mails et le standard téléphonique. Rechercher et renseigner les préférences clients sur "ACDC" Fidéliser les clients et valoriser le programme de fidélité « ALL » Profil candidat : Sens des responsabilités et autonomie Rigoureux et organisé Esprit d’initiatives Bonne communication Présentation impeccable et exemplarité Maîtrise de l'informatique Avantages * Prime de nuit * Avantages repas * Carte Dinabuy * Carte Heartist * 4 jours de repos par semaine dont 1 jour sur le week-end !