secrétaire médico-social h/f
Detail de l'annonce :
Le Centre Hospitalier de Gonesse (CHG) est un centre hospitalier
général situé à Gonesse (Val d’Oise) qui dispose d’une
capacité de 961 lits et places. Son bassin de population correspond
à l’est du Val d’Oise et au sud de l’Oise. L’essentiel de
l’activité, à l’exception de la psychiatrie, de la
pédopsychiatrie et du secteur médico-social, est regroupé dans le
nouvel hôpital, ouvert en 2016.
Le CHG est membre du GHT Plaine de France qui regroupe le CHG et le
Centre Hospitalier de Saint-Denis (CHSD), établissement support. Les
deux établissements sont distants de 12 kilomètres et reliés par
l’autoroute A1. Il s’inscrit dans le territoire de la Plaine de
France, marqué par la précarité et les problématiques sanitaires,
mais aussi par un fort dynamisme démographique et économique. Le GHT
Plaine de France est associé à l’AP-HP et à l’EPS de
Ville-Evrard pour la psychiatrie.
DIPLOME
Secrétaire médico-social ou adjoint administratif
SERVICE FONCTIONNEL
Service social des patients
FONCTION EN CHARGE
Gestion du secrétariat du service social
AMPLITUDE HORAIRE
Temps plein, 35 heures hebdomadaires, 7 h 30 journalier avec 30
minutes de pause déjeuner
Horaires à effectuer : 09h30-17 ou 08h30 – 16h (roulement avec le
binôme) du lundi au vendredi.
LIAISON HIÉRARCHIQUE
* Responsable de service social
LIAISON FONCTIONNELLE
* Ensemble des travailleurs sociaux
DESCRIPTION DU SERVICE SOCIAL
Le service social des patients est composé d’une cadre responsable
du service, de 12 assistants socio-éducatifs et 2 secrétaires qui
les assistent. Il est à la disposition des patients, des familles et
des proches au sein de l’hôpital.
Il a pour missions de favoriser le maintien ou l’accès aux droits
sociaux et aide les patients, leur famille et leurs proches en cas de
difficultés administratives ou juridiques. Il prépare, en liaison
directe d’une part avec les services administratifs et les pôles
d’activités, et d’autre part avec les institutions, services,
associations, travailleurs sociaux compétents, le maintien ou le
retour à domicile ou, si besoin, l’admission dans une structure
sanitaire ou sociale adaptée. Les assistants sociaux font le lien
entre le groupe hospitalier, ses pôles d’activités et la ville.
Le service social informe, oriente, aide les patients (consultants ou
hospitalisés) et leur famille, et leur assure écoute et soutien,
dans le respect du secret professionnel. Il intervient au sein des
différents pôles d’activités sous l’autorité du directeur du
groupe hospitalier dans le cadre du projet élaboré avec le patient
en veillant à préserver son autonomie.
MISSIONS
Au sein du service social, le secrétaire médico-social (H/F) a pour
mission les activités suivantes (liste non exhaustive) :
* Accueil physique et téléphonique des patients, des familles :
identification et évaluation des besoins et attentes.
* Renseignement des informations administratives dans le dossier
social informatique
* Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine
(enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
* Gestion des demandes de transferts en clinique de soins de suite
(SSR) via le logiciel trajectoire : renseignements des données dans
le logiciel, réception des appels, coordination avec les unités de
soins et les patients et/ou famille.
* Vérification des informations administratives concernant le
patient dans le cadre de l'identitovigilance
* Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la
prise en charge sociale : gestion des agendas des travailleurs
sociaux, organisation de réunions, visites.
* Conseil aux patients lors de démarches administratives
(constitution de dossiers, remplissage de formulaires)
* Prise de note, rédaction de comptes rendus de réunions.
* Recueil des besoins en approvisionnement et gestion des commandes
de fournitures.
EXIGENCES LIÉES AU POSTE
* Connaissances des outils bureautiques (pack office) et les
logiciels métiers
* Appropriation puis maitrise du dossier social informatisé
* Travail en partenariat et en pluridisciplinarité
* Discrétion et respect du secret professionnel
* Appétence pour le contact avec le public
QUALITÉS REQUISES :
* Sens de l'organisation et de la méthode
* Réactivité
* Patience
* Capacités d’adaptation
* Compétences relationnelles
* Sens du service public
* Esprit d'initiative
* Connaissances des institutions sanitaires et sociales en lien avec
le milieu hospitalier.
* Toutes connaissances en langues étrangères seront un plus
(Anglais, Espagnol, Arabe, Tamoul, Turc, Roumain…)
CONTACT
Tél : 01 34 53 22 95 [tel:01-34-53-22-95]
nadia.benmouhoub@ch-gonesse.fr
TYPE D'EMPLOI
Temps plein, CDD pouvant déboucher sur un CDI