cdg operation service & support representative représentant service et soutien aux opérations aéroportuaires (icdg)

COMPANY: FedEx Express EU JOB REQUISITION NUMBER: RC478198 LOCATIONS: Zone Entretien Roissy Cdg Cedex, France SCHEDULED WEEKLY HOURS: 35 WORKER TYPE: Regular POSTING DATE: 19-March-2022 CLOSING DATE: 27-March-2022 JOB FAMILY: FXE-EU: CDG Ops Service & Support Rep Position Summary: * Travail en rotation jour/nuit, samedi, dimanche et jours fériés. * Anglais lu/parlé/écrit impératif * Expérience souhaitée en service / relation clients / Services litiges / SAV * Capacité à agir sur le terrain, au contact des équipes opérationnnelles de tri * Capacité à manipuler des colis et/ou conduite de matériels de manutention Qualifications: LANGUAGE: French (Europe): Writing, Comprehension, Reading, Speaking English: Comprehension, Reading, Speaking, Writing FedEx a développé une philosophie qui place l’individu au premier plan, et que nous prenons très au sérieux. En tant qu’employeur, nous prônons l’égalité des chances professionnelles et pouvons nous targuer de disposer d’un personnel diversifié et inclusif auquel nous offrons des possibilités d’évolution. Notre société FedEx Express est l’une des plus grandes sociétés internationales de transport express et figure régulièrement parmi les 10 entreprises les plus admirées au monde dans le classement établi par le magazine Fortune. Chaque jour, FedEx propose à ses clients des solutions professionnelles et de transport, dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde. Nous répondons aux besoins de ce réseau mondial grâce aux membres incroyables de l’équipe FedEx, qui ont pour tâche de faire de chaque mission confiée à FedEx une expérience hors du commun. Notre philosophie La philosophie People-Service-Profit (P-S-P) décrit parfaitement les principes qui régissent la moindre décision, politique ou activité de FedEx. FedEx prend soin de son personnel, qui lui offre en retour le service impeccable exigé par les clients, nous assurant ainsi la rentabilité nécessaire pour asseoir notre viabilité future. Le succès de la philosophie People-Service-Profit de notre société tient essentiellement au fait que nous bouclons la boucle, en réinjectant les bénéfices dans nos activités et en investissant dans notre personnel. Nous devons notre réussite au sein de notre secteur d’activité à nos employés. Au travers de notre philosophie P-S-P, nous avons mis en place un environnement de travail qui encourage les membres de l’équipe à faire preuve d’innovation en vue d’offrir un service de qualité optimale à nos clients. Nous veillons à leur bien-être et attachons beaucoup de prix à leurs contributions à l’entreprise. Notre culture Notre culture est importante pour de nombreuses raisons et nous faisons en sorte de l’incarner au travers de nos comportements, de nos actions et de nos activités aux quatre coins du monde. La culture et les valeurs de FedEx constituent la pierre angulaire du succès et de la croissance de notre société depuis qu’elle a vu le jour au début des années 1970. Même si d’autres sociétés copient nos systèmes, notre infrastructure et nos processus, notre culture nous rend unique et constitue bien souvent un élément différenciateur tandis que nous rivalisons avec la concurrence et nous développons sur le marché mondial actuel.