adjoint.e administratif.ve agent d'accueil standard michallon 2 postes (réf : 013822)

Le CHU GRENOBLE ALPES est un établissement public de santé situé à Grenoble au cœur des Alpes. Premier Trauma Center de France, il regroupe de nombreuses spécialités médicales et un pôle recherche reconnu et actif. Le CHU GRENOBLE ALPES se sont près de 11 000 professionnels sur 3 sites géographiques dont le Centre Hospitalier de VOIRON. LE CHU GRENOBLE ALPES RECRUTE : UN.E ADJOINT.E ADMINISTRATIF.VE - AGENT D'ACCUEIL STANDARD MICHALLON - 2 POSTES - (RÉF : 013822) GRADE : ADJOINT ADMINISTRATIF Il s'agit d'un contrat à durée déterminée (CDD RENOUVELABLE) À POURVOIR DÈS QUE POSSIBLE. QUOTITÉ DE TEMPS DE TRAVAIL : 100 % (TEMPS COMPLET) NOMBRE DE POSTE : 02 POSTES INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES CONDITIONS DE TRAVAIL DANS LE POSTE : HORAIRES : MATIN-JOURNÉE-SOIR – NUIT (35 H/SEMAINE) TRAVAIL : SEMAINE, WEEKEND ET JOURS FÉRIÉS MISSIONS MISSIONS DU SERVICE : * Reçoit et achemine les appels téléphoniques internes et externes * Identifie les informations communicables à autrui en respectant la confidentialité * Assure la gestion de la recherche des personnes de garde (bip, alphapage etc.) * Donne une image attractive et efficace de l’établissement par la qualité de son accueil * Mutualisation des informations au sein du service (erreur dans l’annuaire, changement de services, …) LES ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES AU POSTE : * Recevoir, renseigner et orienter les interlocuteurs vers le patient ou le service recherché en fonction de la nature de la demande. PROFIL LES SAVOIRS-FAIRE SPÉCIFIQUES : * Langue étrangère appréciée: Anglais. * Gérer ses émotions, stress * Qualité d’écoute * Sens de la communication * Maitrise de soi * Savoir reformuler les demandes afin de bien comprendre l’interlocuteur. * Utilisation et maîtrise de l’outil informatique et bureautique : * Word * Excel CONDITIONS DE TRAVAIL * Type de contrat : CDD Détachement Mutation * A pourvoir le : Dès que possible * Temps de travail : 100 % * Lieu : Standard Michallon * Date limite des dépôts de candidature : 30/04/2022 * Contact : Merci d'adresser votre candidature (CV + Lettre de motivation) par mail, à l'attention de : - Madame Nora VIAL JOLIBOIS AITOUT (NVialjoliboisaitout@chu-grenoble.fr) - Madame Teresa LEO (TLeo@chu-grenoble.fr)