agent.e d'accueil et administratif.ve
Detail de l'annonce :
* Notre Mairie recherche pour son pôle Accueil et Administratif un.e
Agent.e d'Accueil et Administratif.ve. Votre mission principale :
Accueillir, orienter, renseigner le public se déplaçant physiquement
en Mairie ou par téléphone. Vous véhiculez l'image de la
collectivité auprès des usagers. Vos principales tâches : *
renseigner les usagers, les orienter vers les services ou organismes
compétents * élaborer et consulter les actes * recueillir les
déclarations de PACS * aider les usagers dans leurs recherches
généalogiques * tenir le fichier domiciliaire ; mettre à jour les
listes diverses * intervenir sur le dispositif de recueil des
passeports et cartes d'identité * mettre en forme les dossiers *
trier, photocopier et assembler des documents * gérer le courrier.
Compétences attendues pour le poste : * être méthodique et
rigoureux.euse * qualités d'accueil et d'écoute ; qualités
relationnelles * esprit d'initiative et force de proposition *
capacité à travailler dans l'urgence et à gérer les priorités *
sens du service public. Merci de bien vouloir vérifier votre
éligibilité au dispositif Parcours Emploi Compétences auprès de
votre Conseiller.ère référent.e.
* QUALIFICATION: Employé qualifié
* PROFIL RECHERCHÉ:
* EXPÉRIENCE: Débutant accepté
* FORMATION: Bac ou équivalent
* COMPÉTENCES RECHERCHÉES:
* Accueillir une clientèle
* Assurer un accueil téléphonique
* Orienter les personnes selon leur demande
* Étudier une demande client
* Renseigner un client
* Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook)
* Autonomie
* Sens de l'organisation
* Rigueur