téléconseiller appels entrants (h/f)

L'ENTREPRISE Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) LES MISSIONS * Recevoir les demandes des clients par téléphone, par mail, par tchat ou par courrier * Analyser la demande et proposer une réponse adaptée au client * Effectuer les actions nécessaires et proposer des services additionnels, qui pourront faciliter le quotidien de ton client * Enregistrer dans le dossier du client les informations (Pratique si un collègue récupère le dossier : c'est ça aussi l'esprit d'équipe !) * Quitter ton client après t'être assurée de son entière satisfaction LE PROFIL Une formation de 1 à 3 semaines en fonction de l'activité sur laquelle tu seras affectée. Cette formation te permettra d'apprendre un métier et de te familiariser avec les produits et services de nos donneurs d'ordres. Vous l'aurez compris, PAS DE DIPLÔME ni d'expérience requis ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap