(h/f) téléconseiller menuiserie / agent centre d'appel sud lille (libercourt)

À PROPOS KparK (1000 salariés, 50 000 clients) leader de la rénovation de Menuiseries sur mesure des gammes de fenêtres, portes, volets et 1er employeur en France de Techniciens Conseils du secteur, cherche à renforcer ses équipes commerciales dans le cadre de son développement. DESCRIPTION DU POSTE * Accueil et conseils (clients/prospect), par téléphone et tchat internet. * Valide les commandes réalisées par nos clients * Suivi du bon avancement des dossiers auprès de fournisseurs * Traite les demandes et les réclamations. * Maîtrise des techniques de vente Avantages : - Rémunération Attractive - non plafonnée * Challenges Commerciaux * Tickets Restaurant * Prime de Participation * Prime Transport * Plan Epargne Entreprise * Mutuelle / Prévoyance / Retraite * Comité d'Entreprise PROFIL RECHERCHÉ Votre profil : * Vous êtes dynamique, autonome, persuasif(ve), * Vous avez le sens du commerce et la satisfaction client vous tient à coeur, * Vous avez une bonne élocution, * Vous savez vous adapter aux différentes situations, * Vous appréciez le travail en équipe. Poste adapté aux personnes en situation de handicap.