téléconseiller commerce bts ndrc en alternance h/f

Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients : * Renseigner les assurés par téléphone sur leur contrat d’assurance ou sur nos autres services, * Traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins (parfaite connaissance de nos différents packs, garanties et autres services), * Traiter les demandes de résiliation, Des appels sortants sont également à prévoir PROFIL REQUIS Vous souhaitez intégrer la CELSIDE ACADEMY en vous inscrivant dans l'un de nos centres de formations partenaires pour la rentrée prochaine? Challengeur, rigoureux, vous aimez négocier et convaincre de manière innée. Vous avez un grand sens de la relation client et une fibre commerciale très développée. Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques. Possibilité de poursuivre en Bachelor Commerce (Bac+3) après l'obtention du BTS. Possibilité d'évoluer au sein de l'ensemble des sociétés du groupe (Celside, Hubside.Store) dans le cadre de la gestion des parcours professionnels. Rémunération : fixée selon les conditions du contrat d'apprentissage + primes. CENTRE DE FORMATION : CCI IDF. Accès aux travailleurs handicapés. HAPPY TRAINEES AT WORK 2020 / HAPPY AT WORK DEPUIS 2017 RÉMUNÉRATION Salaire : NON RENSEIGNÉ (+ Primes, intéressement + participation, mutuelle, PEE, PERCO, restaurant d’entreprise, ...) Qualification : Employé