customer services strategy services market leader (f/m)

JOB DESCRIPTION: INFORMATION : LA DESCRIPTION DU POSTE EN FRANCAIS FIGURE EN SECONDE PARTIE In the context of the development of Airbus Customer Services Strategy department Airbus is looking for a SERVICES MARKET LEADER you will join the “Market & Messaging” team. You will join a team aiming at delivering global commercial aviation services forecasts, intelligence and business analysis, through concise and impactful stories, in order to adapt and enhance Airbus’ present and future services, and enable strategic aftermarket decisions across Airbus. Your main activities will include: * Take a leading role in the development of understanding of the rising sustainability services market (forecasts, intelligence and business analysis). * Together with the Global Services Forecast (GSF) team, ensure development, overall coherence and continuous improvement of the GSF (team coordination, forecasting methodologies & identify data sources to produce agile projections). * Develop and maintain close relationships and alignment with key stakeholders in Customer Services, Commercial, Strategy and other departments involved in your area of expertise. * Take part and/or lead strategic missions to feed the organisation with competitive positioning and support decision-making for Airbus Services strategy. * Develop clear communication material (including presentations) on market understanding for Airbus Services. Communicate forecasts & competitors moves in a simple and meaningful manner to management and other internal stakeholders. * Develop knowledge sharing tools to align all stakeholders on one set of information. * Support Market regional network activities and Societal watch and technology trends as appropriate. _Your role and responsibilities can be adapted according to the department evolving priorities, _ We are looking for candidates with the following skills and experience: - Educated to a 5-year degree level (or equivalent) in engineering or business. - Solid analytical skills & economic modeling capability - Excellent project & stakeholder management - Knowledge on sustainability impact in an industry context - Concise & rigorous - Able to work in an agile environment - Pioneering spirit: proactive, creative, open to new ideas - Autonomous - Good communication skills - Team worker - Proven ability to deliver Linguistic skills: - Negotiation level of English _At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking. _ This position has been graded band V DESCRIPTION DU POSTE EN FRANCAIS Dans le cadre du développement du département "Customer Services Strategy" d'Airbus, Airbus recherche un SERVICES MARKET LEADER, vous rejoindrez l'équipe « Market & Messaging ». Vous rejoindrez une équipe dont la mission est de fournir des prévisions, des renseignements et des analyses commerciales sur les services de l'aviation commerciale mondiale, à travers des scénarios concis et percutants, afin d'adapter et d'améliorer les services actuels et futurs d'Airbus, et de permettre la prise de décisions stratégiques sur le marché secondaire. Vos activités principales comprendront : * Jouer un rôle de premier plan dans le développement de la compréhension du marché croissant des services de développement durable (prévisions, intelligence et analyse commerciale). * En collaboration avec l'équipe Global Services Forecast (GSF), assurer le développement, la cohérence globale et l'amélioration continue du GSF (coordination de l'équipe, méthodologies de prévision et identification des sources de données pour produire des projections agiles). * Développer et maintenir des relations étroites et un alignement avec les principales parties prenantes des services clients, commerciaux, de la stratégie et d'autres départements impliqués dans votre domaine d'expertise. * Participer et/ou mener des missions stratégiques pour alimenter l'organisation avec un positionnement concurrentiel et soutenir la prise de décision pour la stratégie d'Airbus Services. * Développer du matériel de communication clair (y compris des présentations) sur la compréhension du marché pour Airbus Services. Communiquez les prévisions et les mouvements des concurrents de manière simple et significative à la direction et aux autres parties prenantes internes. * Développer des outils de partage des connaissances pour aligner toutes les parties prenantes sur un ensemble d'informations. * Soutenir les activités du réseau régional du marché et la veille sociétale et les tendances technologiques, le cas échéant. _Votre rôle et vos responsabilités peuvent être adaptés en fonction des priorités évolutives du service. _ Nous recherchons des candidats possédant les compétences et expériences suivantes : * Diplômé d'un niveau bac+5 (ou équivalent) en ingénierie ou en commerce. * Solides compétences analytiques et capacité de modélisation économique * Excellente gestion de projet et des parties prenantes * Connaissance de l'impact sur le développement durable dans un contexte industriel * Concis & rigoureux * Capable de travailler dans un environnement agile * Esprit pionnier : proactif, créatif, ouvert aux nouvelles idées * Autonome * Bonnes compétences en communication * Travail en équipe * Capacité à délivrer Compétences linguistiques: - Niveau d'anglais négociation _Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation _ This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth. COMPANY: AIRBUS SAS CONTRACT TYPE: Permanent Contract / CDI / Unbefristet / Contrato indefinido EXPERIENCE LEVEL: Entry Level / Débutant / Anfänger / Recién titulado JOB FAMILY: Information Mgmt and Digital Technology By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus. Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief. Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com . At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.