Secrétaire (H/F)

* Vos missions : - Accueil physique et téléphonique- informer les clients/salariés en fonction de leurs demandes, - Noter les commandes, s'informer des conditions de réalisation et transmettre les informations, - Gestion du courrier départ et arrivé - faire suivre au service concerné, - Planning des salariés - Tableaux des prospections - S'occuper du suivi de la clientèle ou de fournisseur et définit des solutions en cas de dysfonctionnements (suivi qualité retour aux chargés de clientèles) - Gérer le secrétariat courant du service et des dossiers relevant de l'administratif - Relancer les clients qui n'ont pas payé leurs factures Les 28 heures de travail sont réparties du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h30. La structure est fermée le mercredi après-midi. * QUALIFICATION: Employé qualifié * PROFIL RECHERCHÉ: * EXPÉRIENCE: 2 ans * FORMATION: Bac ou équivalent * COMPÉTENCES RECHERCHÉES: * Règles d'affranchissement du courrier * Outils bureautiques * Modalités d'accueil * Accueillir une clientèle * Planifier des rendez-vous * Orienter les personnes selon leur demande * Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité * Saisir des documents numériques * Gestion du stress * Sens de la communication * Autonomie