RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F)
Detail de l'annonce :
Description de l'emploi
Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Metz, 44 chambres,
un(e)Réceptionniste Tournant(e) en CDD, 32h/semaine.
Vos missions principales seront notamment les suivantes :
*
Assurer l’accueil de nos clients, la gestion des appels
téléphoniques.
* Procéder à l’enregistrement des arrivées et des départs.
* Veiller au bon déroulement du séjour client en maintenant de
bonnes relations avec les clients.
* Renseigner et orienter les clients.
* Etre le (la) garant(e) de la satisfaction clients : pour cela, vous
anticipez et traitez leurs éventuelles requêtes dans le respect des
normes, de la qualité et des procédures ORFEA.
L'expérience professionnelle
Une maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour ce poste
de même qu'une expérience en hébergement et délogement voyageurs.
*
Ponctualité
* Esprit d’équipe
* Esprit d’initiative
* Polyvalence
* Bon relationnel