Agent administratif / Agente administrative

La société SPHA est spécialisée dans le second œuvre du bâtiment recherche un Agent Administratif H/F. Vous serez en charge en autre: - De l'accueil téléphonique des clients - D'identifier et rediriger les appels entrants - De traiter les mails - De saisir les demandes d'intervention de nos clients - De répondre aux demandes / problématiques clients - De contrôler les rapports d'intervention des techniciens Une expérience dans le milieu du bâtiment est exigée. Lettre de motivation obligatoire. Vous avez une écoute active, le sens du contact et savez travailler dans le respect des procédures qualité, alors ce poste est fait pour vous ! La maitrise du pack office est exigée pour ce poste. Ce poste est ouvert aux personnes reconnues handicapées. PROFIL SOUHAITÉ EXPÉRIENCE Débutant accepté SAVOIRS ET SAVOIR-FAIRE Gestion administrative Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier Assurer un accueil téléphonique Constituer des dossiers administratifs Accueillir une clientèle Numériser un document SAVOIR-ÊTRE PROFESSIONNELS Réactivité Travail en équipe Autonomie INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES * Qualification : Employé qualifié * Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux ENTREPRISE SPHA 50 à 99 salariés _ Dépannage et maintenance de l'habitat auprès des bailleurs sociaux_