Agent administratif et d'accueil (admissions et secrétariat médical) H/F

CONTEXTE Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire. Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements. La Polyclinique du Plateau est un établissement médico-chirurgical Ramsay Santé. Située sur la commune de Bezons, à l’extrême sud du département du Val d’Oise, à proximité de Paris et à la limite des départements des Hauts de Seine et des Yvelines, elle accueille 6000 patients par an. La clinique met à votre disposition 48 lits de chirurgie et 18 places dans les spécialités orthopédiques, urologiques, digestives et gastro-entérologiques, vasculaires, gynécologiques, ophtalmologiques, pneumologiques, esthétiques et ORL. L’équipe d’orthopédie constitue un pôle d’excellence dans les domaines prothétiques et de rééducation. Par ailleurs, la Polyclinique du Plateau constitue un pôle de référence du bassin Paris Ouest dans le traitement de l’insuffisance rénale chronique. Elle dispose de 17 lits en centre lourd et de 12 postes en unité de dialyse médicalisée représentant un total de 16 000 séances par an. Le service de médecine, à orientation néphrologique, avec 18 lits installés, vient compléter l’activité de dialyse. MISSION Ce poste très polyvalent est à pourvoir en CDD dès que possible. Au sein des équipes accueil/admissions et secrétariat médical, vos missions sont les suivantes : * Recevoir, renseigner et orienter les usagers, * Répondre aux appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques * Assurer le secrétariat basique de 2 praticiens * Planifier les RDV des praticiens en lien avec Doctolib Vos tâches sont les suivantes : * Assurer les formalités administratives relatives à la prise en charge du patient et de son séjour, et en garantir le contrôle, * Garantir la prise en charge du séjour du patient (planifier les entrées, prévoir les modalités de sortie, organiser la qualité de la prise en charge, …), * Prendre en charge les patients et gérer leur demande, * Répondre aux demandes des patients et des familles * Encaisser les patients PROFIL Une expérience significative dans le domaine de l’accueil en milieu hospitalier et du secrétariat médical est un plus Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et aimez travailler en équipe Souriant(e) vous savez gérer en toute situation Conditions : Temps plein Travail le weekend en alternance avec vos collègues Pass vaccinal exigé Avantages : Parking salariés fermé et sécurisé Self avec repas complet à 3€ Mutuelle Politique de mobilité groupe