CONSEILLER SERVICES ASSURANCE MALADIE H/F

CONTEXTE LA CARSAT NORMANDIE RECRUTE POUR SON DÉPARTEMENT ACTION SANITAIRE ET SOCIALE 1 CONSEILLER SERVICE ASSURANCE MALADIE - H/F – CDI MISSION/ACTIVITÉS MISSIONS : * Assurer la gestion des sollicitations multicanales (requêtes, téléphone, courriers et courriels) * Assurer la gestion des plannings et des rendez-vous * Participer à la préparation et au suivi des actions individuelles et collectives menées par les assistants sociaux * Assurer la promotion des offres du service social COMPÉTENCES CONNAISSANCES REQUISES : * Maîtriser l'utilisation des outils bureautiques dans l'environnement WINDOWS (plus particulièrement WORD, EXCEL…) * Maîtriser la relation téléphonique et technique d’accueil * Connaissances de base dans les différentes législations (Maladie, Retraite et Famille) * Avoir des capacités d'écoute, savoir s’adapter aux publics et faire preuve de discrétion * Capacité à travailler en équipe FORMATION Être titulaire d’un BAC + 2 (carrières sociales, SP3S…) CONDITIONS PARTICULIÈRES ÉPREUVE ÉCRITE DE SÉLECTION : OUI (mise en forme et frappe d’un courrier avec utilisation des outils bureautiques) DATE LIMITE DE DÉPÔT : 21/01/2022 PRISE DE POSTE : 07/02/2022 CONTACT AFIN DE POUVOIR POSTULER SUR CETTE OFFRE, MERCI DE COPIER CE LIEN DANS VOTRE NAVIGATEUR : HTTPS://RECRUTEMENT.CARSAT-NORMANDIE.FR/FR/S/9DW2P1XZ Niveau de qualification NIVEAU 4