Téléconseillère H/F
Detail de l'annonce :
CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile
implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg,
en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).
AU CŒUR DE LA GRANDE RÉGION, CAR AVENUE CE SONT :
* 2 500 collaborateurs
* 130 concessions et services
* + 19 marques distribuées
* un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
* 1,7 Milliard € de Chiffre d'Affaires
* des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence
Le poste
Nous recherchons des talents pour intégrer notre centre d'appels
clients. Vous serez au cœur de la relation avec nos clients
essentiellement par téléphone et par mail et serez un acteur
indispensable à la réussite de notre entreprise.
VOUS AUREZ POUR MISSIONS PRINCIPALES :
* Prendre des rendez-vous pour notre force commerciale et
après-vente terrain ;
* Effectuer les relances téléphoniques suite à des opérations de
marketing direct, d'invitation soirées privilèges, suivi client... ;
* Contacter nos clients pour vous assurer de leur satisfaction suite
à leur passage dans nos concessions ;
* Traiter les demandes internet diverses.
Profil recherché
Vous avez une bonne assurance au téléphone en appel sortant et une
bonne capacité d'écoute.
Vous êtes souriant(e), optimiste de nature, motivé(e), dynamique et
vous aimez vous dépasser.
Vous êtes doté(e) d'une excellente élocution, d’une bonne
maîtrise de l’orthographe et êtes à l’aise avec les outils
informatiques.
Une expérience dans le domaine de l’accueil téléphonique ou
gestion de standard téléphonique est un fort atout.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les
éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées
et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
DOCUMENT(S) :
Curriculum Vitæ
Lettre de motivation
EVALUATION(S) :
PERSONNALITÉ: IPLC court
PERSONNALITÉ: IPLC court
50 questions
Temps illimité
Ce test évalue les motivations et les sources de satisfaction au
travail. Nous pouvons ainsi connaître votre capacité d'adaptation et
votre envie de réussir dans notre milieu professionnel.
Français
Candidature facile
Candidature facile
Conditions pratiques
CDI
Temps plein
Temps partiel
Niveau d'expérience requis
Expérience souhaitée
Niveau d'étude requis
Bac
Permis requis
B
Prise de poste
Dès que possible
Type de salaire
A définir selon profil
Localisations
Mulhouse, Grand Est
Avantages salariaux
mutuelle
Mulhouse, Grand Est