Téléconseillère H/F

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). AU CŒUR DE LA GRANDE RÉGION, CAR AVENUE CE SONT : * 2 500 collaborateurs * 130 concessions et services * + 19 marques distribuées * un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion * 1,7 Milliard € de Chiffre d'Affaires * des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence Le poste Nous recherchons des talents pour intégrer notre centre d'appels clients. Vous serez au cœur de la relation avec nos clients essentiellement par téléphone et par mail et serez un acteur indispensable à la réussite de notre entreprise. VOUS AUREZ POUR MISSIONS PRINCIPALES : * Prendre des rendez-vous pour notre force commerciale et après-vente terrain ; * Effectuer les relances téléphoniques suite à des opérations de marketing direct, d'invitation soirées privilèges, suivi client... ; * Contacter nos clients pour vous assurer de leur satisfaction suite à leur passage dans nos concessions ; * Traiter les demandes internet diverses. Profil recherché Vous avez une bonne assurance au téléphone en appel sortant et une bonne capacité d'écoute. Vous êtes souriant(e), optimiste de nature, motivé(e), dynamique et vous aimez vous dépasser. Vous êtes doté(e) d'une excellente élocution, d’une bonne maîtrise de l’orthographe et êtes à l’aise avec les outils informatiques. Une expérience dans le domaine de l’accueil téléphonique ou gestion de standard téléphonique est un fort atout. Éléments nécessaires pour postuler Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription. Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services. DOCUMENT(S) : Curriculum Vitæ Lettre de motivation EVALUATION(S) : PERSONNALITÉ: IPLC court PERSONNALITÉ: IPLC court 50 questions Temps illimité Ce test évalue les motivations et les sources de satisfaction au travail. Nous pouvons ainsi connaître votre capacité d'adaptation et votre envie de réussir dans notre milieu professionnel. Français Candidature facile Candidature facile Conditions pratiques CDI Temps plein Temps partiel Niveau d'expérience requis Expérience souhaitée Niveau d'étude requis Bac Permis requis B Prise de poste Dès que possible Type de salaire A définir selon profil Localisations Mulhouse, Grand Est Avantages salariaux mutuelle Mulhouse, Grand Est