TELECONSEILLER/RE SAV VALBONNE 06 (H/F)

Réf. : 124/29542 Ville : Valbonne Expérience : De 3 à 5 ans Niveau d'études : EMPLOYE / OUVRIER SPECIALISE / BAC Métier : TELECONSEILLER Diplôme : BAC + 2 Type de contrat : CDD PRÉSENTATION GÉNÉRALE Notre Agence Derichebourg Interim & recrutement de Cannes La Bocca recherche actuellement pour l'un de ses clients, des téléconseillers pour le service SAV sur le secteur de Valbonne (H/F). CI-DESSOUS LE DÉTAILS DE VOS MISSIONS : * Assurer la réception des mails (service consommateurs, prise de commandes, assistance et support client, ...) * Analyse des problèmes rencontrés par le consommateur et des solutions envisagées. * Saisie administrative et suivi du dossier. * Traitement du SAV. Du Lundi au vendredi - 39 heures hebdomadaires Possibilité de travailler 2 samedi sur 4 Horaires de journée CDD de 3 mois Salaire : selon expérience _ DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire_ Travailler avec le Groupe Derichebourg vous donne accès à de nombreux avantages tels que : * Une majoration de votre salaire brut d’environ 20% ( 10% IFM – 10% congés payés) * Un Compte Epargne Temps ( 4% pour une épargne < 6 mois / 6% pour une épargne > 6 mois ) * Accès à un coffre-fort COFFREO (dématérialisation de vos documents) * Accès au CE * Le Parrainage récompensé par des chèque cadeaux * Accès au FASTT (une aide financière sur les accès au logement, location de voiture, garde enfants, permis de conduire et autres) Accès aux formations professionnelles DÉTAILS DU POSTE CI-DESSOUS LE DÉTAILS DE VOS MISSIONS : * Assurer la réception des mails (service consommateurs, prise de commandes, assistance et support client, ...) * Analyse des problèmes rencontrés par le consommateur et des solutions envisagées. * Saisie administrative et suivi du dossier. * Traitement du SAV. PROFIL RECHERCHÉ Vous bénéficiez d’une expérience de deux années sur un poste de téléconseiller ou de conseiller SAV, et êtes doté d'un BAC +2 MUC, NRC ou dans le commerce. Vous avez le sens du relationnel, avez la fibre commerciale, et êtes dynamique alors n’hésitez plus cette offre est faite pour vous ! Rejoignez nos équipes rapidement et envoyez-nous votre CV actualisé. RÉMUNÉRATION & AVANTAGES Du Lundi au vendredi - 39 heures hebdomadaires Possibilité de travailler 2 samedi sur 4 Horaires de journée CDD SAISONNIER