agent de réservation h/f
Detail de l'annonce :
Le poste proposé est rattaché au service commercial à destination
des clients individuels.
L’activité "Individuels" représente deux tiers de l’activité
actuelle et continuera d’être un important axe de développement
dans le cadre de cette nouvelle entité.
Rattaché à la responsable du service Réservation individuel de
Brioude, l’agent de réservation est en charge de la vente par
téléphone et du traitement administratif de ces ventes. Ses
principales tâches sont les suivantes :
\- Prise d'appels téléphoniques pour la vente de séjour Hiver et
Eté sur des destinations Villages Clubs
\- Conseil en destinations (mer,montagne et campagne avec connaissance
de la brochure et des destinations)
\- Connexion à notre logiciel pour vérification des disponibilités
\- Vérification des avantages clients et application des règles de
promotions
\- Prise de réservations de séjours en prêtant attention au
logement affecté à la bonne typologie familiale (assistance
logicielle)
\- Traitement courrier avec affectation des paiements et documents
reçu sur les dossiers de réservations
\- Envoi des documents de réservation aux clients en fonction des
options souscrites
TYPE DE CONTRAT : CDD
DÉBUT DE CONTRAT : Dés que possible
FIN DE CONTRAT : 31/05/2022
Diplômé(e) d’un Bac + 2 d’études commerciales ou
d’administration des ventes.Vous êtes à l’aise avec les outils
informatiques.
Votre relationnel, votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre
dynamisme sont des atouts indispensables à cette mission.