customer support officer lille f/h
Detail de l'annonce :
Customer Support Officer - Lille F/H
Ref. Apec : 167742064W
* CleverConnect
* 1
CDI
* Lille - 59
Publiée le 25/02/2022
Actualisée le 25/02/2022
SUR LE SITE DE L'ENTREPRISE
Salaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Tous niveaux d'expérience acceptés
Métier
Ingénieur support des ventes
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
PROGRAMMATION INFORMATIQUE
Descriptif du poste
Tu seras rattaché(e) à l’équipe support qui est elle-même
rattachée au service clients chargé d’accompagner les utilisateurs
dans la digitalisation de leurs processus de recrutement. Tu seras le
relais opérationnel de l’équipe et le point de contact
privilégié entre les utilisateurs/clients et l’équipe technique.
Accompagner de manière opérationnelle les utilisateurs de nos
solutions et faire en sorte que nos clients deviennent nos premiers
ambassadeurs en traitant leurs demandes rapidement et efficacement.
* Administration des ventes
* Former les nouveaux clients (recruteurs) à nos solutions
* Être l’aide technique des clients : répondre aux questions et
aux sollicitations des utilisateurs par e-mail, chat et téléphone
dans un souci constant de qualité de service.
* Etre le ...