Indice de confiance
L'indice de confiance vous aide à évaluer la fiabilité d'un utilisateur en un coup d'œil.
Comment ça fonctionne
Chaque utilisateur dispose d'un indice de confiance calculé automatiquement. Plus un profil est vérifié et actif, plus son indice est élevé. Cet indice est visible sur chaque annonce et profil.
Niveau 3 — Très fiable
Professionnel vérifié (SIRET validé)
Niveau 2 — Fiable
Téléphone + email vérifiés
Niveau 1 — Basique
Téléphone vérifié uniquement
Critères pris en compte
Vérification du téléphone
Obligatoire à l'inscription — garantit une personne réelle derrière le compte
Vérification de l'email
Optionnelle — ajoute un canal de contact supplémentaire et augmente la confiance
Vérification professionnelle (SIRET)
Pour les professionnels — validation du numéro SIRET auprès de l'INSEE
Ancienneté du compte
Un compte ancien avec de l'activité est généralement plus fiable
Historique et badges
Transactions réussies, annonces de qualité, absence de signalements
Comment améliorer votre indice
- ✓Vérifiez votre adresse email dans les paramètres de votre compte
- ✓Complétez votre profil (photo, description)
- ✓Publiez des annonces de qualité avec des photos soignées
- ✓Répondez rapidement aux messages des acheteurs
- ✓Si vous êtes professionnel, faites vérifier votre SIRET
Conseils pour les acheteurs
- • Vérifiez toujours l'indice de confiance avant de contacter un vendeur
- • Un indice élevé ne garantit pas l'absence de risque — restez vigilant
- • En cas de doute, préférez les transactions en main propre
- • Signalez tout comportement suspect pour protéger la communauté