Conseils de sécurité

Votre sécurité est notre priorité. Voici nos recommandations pour des transactions sereines.

Règles d'or

✓ Privilégiez les transactions en main propre dans un lieu public
✓ Vérifiez l'objet avant de payer — ne payez jamais sans avoir vu le produit
✓ Utilisez la messagerie intégrée pour garder une trace des échanges
✓ Consultez le profil du vendeur : ancienneté, badges, avis
✓ Méfiez-vous des prix trop bas par rapport au marché
✗ N'envoyez jamais d'argent avant d'avoir reçu un bien
✗ Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires
✗ Ne cliquez pas sur des liens envoyés par des inconnus

Pour les acheteurs

• Rencontrez le vendeur en personne si possible
• Si envoi postal, privilégiez un mode avec suivi et assurance
• En cas de doute, signalez l'annonce — notre équipe vérifie sous 24h
• Ne versez jamais d'acompte à un inconnu
• Vérifiez que les photos correspondent à l'objet réel

Pour les vendeurs

• N'acceptez que les espèces ou virements confirmés sur votre compte
• Méfiez-vous des acheteurs pressés qui veulent payer par un moyen inhabituel
• N'expédiez jamais un colis avant d'avoir reçu le paiement
• Prenez des photos de l'objet avant la vente en cas de litige
• Utilisez Colissimo ou Mondial Relay avec suivi pour les envois

Reconnaître une arnaque →

Les signaux d'alerte et comment réagir

Paiement sécurisé →

Les modes de paiement recommandés

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