Conseils de sécurité
Votre sécurité est notre priorité. Voici nos recommandations pour des transactions sereines.
Règles d'or
- ✓ Privilégiez les transactions en main propre dans un lieu public
- ✓Vérifiez l'objet avant de payer — ne payez jamais sans avoir vu le produit
- ✓ Utilisez la messagerie intégrée pour garder une trace des échanges
- ✓ Consultez le profil du vendeur : ancienneté, badges, avis
- ✓ Méfiez-vous des prix trop bas par rapport au marché
- ✗N'envoyez jamais d'argent avant d'avoir reçu un bien
- ✗ Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires
- ✗ Ne cliquez pas sur des liens envoyés par des inconnus
Pour les acheteurs
- • Rencontrez le vendeur en personne si possible
- • Si envoi postal, privilégiez un mode avec suivi et assurance
- • En cas de doute, signalez l'annonce — notre équipe vérifie sous 24h
- • Ne versez jamais d'acompte à un inconnu
- • Vérifiez que les photos correspondent à l'objet réel
Pour les vendeurs
- • N'acceptez que les espèces ou virements confirmés sur votre compte
- • Méfiez-vous des acheteurs pressés qui veulent payer par un moyen inhabituel
- • N'expédiez jamais un colis avant d'avoir reçu le paiement
- • Prenez des photos de l'objet avant la vente en cas de litige
- • Utilisez Colissimo ou Mondial Relay avec suivi pour les envois
Reconnaître une arnaque →
Les signaux d'alerte et comment réagir
Paiement sécurisé →
Les modes de paiement recommandés
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