Responsable service client /Relation Client 35150 Janzé (H/F)
Detail de l'annonce :
L'ENTREPRISE
Spécialisé dans le routage, la mise sous plis et la mise sous film
de documents/prospectus, notre client cherche un CHARGÉ DE RELATION
CLIENT (H/F) pour son site situé à Janzé.
LES MISSIONS
Soucieux de la bonne exécution de la prestation afin qu'elle soit
conforme aux engagements contractuels, LA SATISFACTION CLIENT EST AU
CŒUR DE VOS PRÉOCCUPATIONS ?
Venez rejoindre le service Relation Clients de cette société afin
d'assurer l'interface entre le client et les équipes internes
(production, commerce, avant-vente …).
Vous piloterez et suivrez les prestations confiées par les clients en
répondant à leurs demandes, en coordonnant le montage des dossiers
clients dans les délais impartis, assurant la mise en place des
productions et le suivi du dossier client avec les services internes
de l'entreprise et en organisant les démarrages de production et de
suivi d'avancement de la production.
De plus, vous vous assurerez des stocks matières et de
l'approvisionnement avant le lancement des opérations et gérerez la
réalisation des fabrications et la sous-traitance avec les
prestataires.
Enfin, vous piloterez les évolutions demandées par les clients,
contribuerez à la détection des nouveaux besoins, traiterez les
anomalies/réclamations clients et réaliser la facturation dans les
délais impartis.
LE PROFIL
Doté de bonnes QUALITÉS RÉDACTIONNELLES, vous avez également de
bonnes aptitudes pour SYNTHÉTISER les besoins du client ?
Vous disposez également d'un EXCELLENT SENS DU RELATIONNEL vous
permettant d'établir une RELATION DE CONFIANCE avec les clients ?
Alors pas une minute à perdre, ce poste est fait pour vous ! Postulez
en ligne ou contacter Samantha Lalande au .
_Retrouvez nous sur notre Facebook Manpower Vitré !_
_Devenir collaborateur intérimaire chez Manpower vous assure un
statut de salarié bénéficiant de nombreux avantages, en fonction du
nombre de vos heures de mission et vous donne la possibilité de
valoriser vos indemnités de fin de mission en les plaçant sur un
Compte Epargne Temps._
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à
compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en
situation de handicap