customer success manager f/h

Passionné(e) par la relation client et les enjeux environnementaux, vous souhaitez rejoindre une société à taille humaine et environnement de travail bienveillant et dynamique ? Ce poste est fait pour vous ! Notre client, éditeur d'une plateforme de collecte et d'analyse des données énergétiques en France, recherche un Customer Success Manager H/F dans le 92. En charge de la satisfaction de leur clientèle, vos activités principales seront : la prise en charge d’un portefeuille clients B2B être l’interlocuteur de référence auprès du client pour le suivi accompagner le client dans l’usage de la solution : le conseiller, le former, répondre au mieux à ses besoins et ses attentes valider ses devis et factures repérer les opportunités et de faire de l’upsell (ventes additionnelles) fidéliser le client participer au closing du lead (pitch, démo, contractualisation) Notre client recherche un profil avec une double compétence commerciale et relation client ayant déjà 1 ou 2 expériences réussies sur le même type de poste. Une grande rigueur et une appétence pour les chiffres est obligatoire, ainsi qu’une sensibilité et une expérience dans le secteur de l’Energie. Le métier est technique, la motivation d’apprendre doit être essentielle. Maîtrise des outils bureautiques obligatoire. Au-delà de votre expérience, ce sont vos compétences et votre sens de l’engagement qui feront la différence.