[cdi] agent / agente de reservation (h/f)

CDI / SAVOIE / VILLAGE MONTANA HOLIDAYS [CDI] AGENT / AGENTE DE RESERVATION (H/F) Venez rejoindre l'équipe dynamique de Village Montana dans un open-space offrant une vue panoramique sur les montagnes environnantes d'Albertville (Savoie) ! VILLAGE MONTANA, groupe d'hôtels, résidences et chalets situé en Savoie, est reconnu pour ses nombreux établissements aux ambiances magiques à Val Thorens, Tignes et Val d'Isère. L'entreprise représente donc dignement son fameux "AT HOME IN THE MOUNTAINS" en proposant une ultra personnalisation des séjours à chacun des clients pour qu'ils puissent se sentir comme à la maison... Si cette philosophie est aussi importante pour vous que pour nous, alors devenez le futur customer happiness de VILLAGE MONTANA ! MISSIONS * Accueil téléphonique * Traitement des emails * Proposition des séjours selon la disponibilité et la politique commerciale en vigueur * Conseil selon les besoins du client afin de booster la satisfaction client * Proposition des prestations annexes afin de faire vivre une expérience unique au client * Suivi des dossiers de réservation et des encaissements * Participation à la bonne affectation du planning PROFIL Une connaissance de l'hôtellerie et du milieu de la montagne serait un plus Une connaissance d'un PMS (logiciel de gestion hôtelière) serait fortement appréciée Sens développé du commerce et de la relation clientèle Qualités requises : réactivité, gestion du stress, travail en équipe, rigueur et organisation Français & Anglais indispensable Une autre langue serait un plus CONDITIONS Contrat de 39h00 par semaine Horaires entre 9h00 et 19h00 Un cadre de travail idéal Poste basé à Albertville Poste à pourvoir dès que possible RENSEIGNEMENTS, CANDIDATURES Si vous êtes intéressé, envoyez un CV et une lettre de motivation à Adeline LOUVET, responsable de la centrale de réservation. Informations de publication Publication sur Emplois-Espaces Depuis le 24 mars 2022 Référence sur Emplois-Espaces Emplois-Espaces/n°44629 Synthèse de l'annonce Annonceur VILLAGE MONTANA HOLIDAYS Contrat CDI Temps complet Début : Dès que possible Salaire proposé : 20 à 35 000 euros brut annuel À propos du candidat Formation : BTS, Bac+2 Expérience : Débutant accepté Lieu de travail En présentiel ALBERTVILLE - Savoie